to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'tan Alınan Soğutucu Kısa Devre Ve Yangın Yaratması Sonrası Değişim Ve Tazminat Talebi
Amazon platformunda İncehesap satıcısı üzerinden Lian Li Galahad ıı Trinity Performance 360mm beyaz işlemci sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün soketindeki sorun nedeniyle kısa devre oluştu ve kasa içerisinde yanma meydana geldi, bu sırada sistemimdeki diğer parçalar da zarar gördü.
Amazon ile görüşerek ürün için değişim talebinde bulundum, aynı şekilde İncehesap ile de iletişime geçerek değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen ürün değişim yapılmak yerine tamir edilerek ve eksik parça ile tarafıma gönderildi. Daha sonra Amazon, ürün stokta olmadığı için siparişi iade etti. Stok açılması için talepte bulunuldu, İncehesap tarafı da distribütörden ürün geleceğini söyledi.
Tüm bu süreçte İncehesap yaşadığım mağduriyetle ilgili beni aradığını iddia ederek gerçeği yansıtmayan beyanda bulunmuş, sorunumu çözmemiş ve mağduriyetimi gidermemiştir. İade sürecini de sadece Amazon yürütmüş, İncehesap sorumluluk almamıştır.
Ürünün bana ilk aldığım fiyattan, sıfır, sorunsuz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
