to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Hediye Çeki Geri Dönmedi, Haksızlık Şikayeti
1 Mart 2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden 3767136 sipariş numarasıyla 1 adet Lian Li Lancool 216 siyah mesh ön toz filtresi satın aldım. Siparişi Yozgat ilinden verdim, ürün İstanbul’daki işletmeden gönderildi. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra iade talebi açtım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. İade süreci birkaç gün sürdü ve ürün iade talebim kabul edildi.
Daha önce bu siteden birçok kez alışveriş yaptığım için hesabımda yaklaşık 90 TL civarında hediye çeki birikmişti. Son aldığım bu ürünü sipariş ederken de bu hediye çekini kredi kartı ödememle birlikte kullandım. İade sonrası hediye çekimin de iade edilip edilmeyeceğini öğrenmek için çözüm merkezine mesaj yazdım, ancak hediye çekinin iadesinin olmayacağını belirttiler. Ürünü zaten indirimsiz, normal fiyatından hem kredi kartı hem hediye çeki kullanarak almışken, hediye çekimin tamamen silinmiş olması bana haksızlık gibi geliyor.
Kimseye durduk yere hediye çeki verilmiyor, sonuçta bu çekler de yapılan alışverişler sayesinde kazanılıyor. İade sonrası kredi kartıma 330 TL yatırılmış, kullandığım hediye çekim ise hiçbir şekilde geri verilmemiş durumda. Bilgisayar kasası, ekran kartı, USB Wi-Fi gibi pek çok ürünü daha önce İncehesap.com’dan aldım ve çevremde ürün alacak olan herkese de sürekli burayı tavsiye ediyordum. Yaşadığım bu olaydan sonra İncehesap.com’dan uzak duracağımı ve artık kimseye de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
İade işlemi sonrasında kullandığım hediye çekimin tekrar hesabıma tanımlanmasını veya tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Arayan soran yok. Bir daha alışveriş yok İnce Hesap'tan
Bugün aradılar müşteri memnuniyeti için hediye çekini iade ediyoruz dediler. Siteye girdim hediye çeki yüklenmiş. İndirimde olan lianli mesh toz filtresini almak için sepete ekledim 229 TL yazıyordu. Ödeme kısmına geçtim. Kredi kartı bilgilerini girdim ödeme yap butonuna basacakken fiyatın iki katına çıktığını gördüm. Sepete tekrar girdim üründen 2 tane mi ekledim diye. Bir yanlışlık yoktu. Gördüm ki ürünün fiyatını ben ödeme ekranındayken değiştirmişler. Fark etmesem iki katı fiyatına ürün siparişi vermiş olacaktım. Ödeme ekranında fiyat değişir mi? Fiyatın değiştiğini görmesem iptalle uğraştıracaklardı. Bir sorunu çözerken başka sorun çıkarıyorsunuz.
Ayrıca hediye çekini 1 ay içinde kullanmanız gerek diyorlar. 1 ay içinde ürün almaya zorluyorlar. Çeki istediğim zaman kullanabilmeliyim. Hesabıma yüklendi ama kullanamayacağım 1 ay içinde silinip gidecek. Müşteri lehine hiçbir şey olmaz mı?
