to read complaints and reviews, or file yours.40 Gündür Sonuçlanmayan İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İncehesap 3350308 numaralı Siparişimin İadesinde Yaklaşık 40 Gündür Sonuç Alamadım
İncehesap üzerinden 3350308 numaralı sipariş ile satın aldığım (27/06/2025) bilgisayar kasasını kargodan teslim almayarak iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, sitedeki mesajlar kısmından iade talebimi ilettim. Firma, 'Talep oluşturulmuştur, birkaç gün içinde bilgi verilecek' şeklinde yanıt verdi. Ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne iade işlemim tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlar kısmında 5-6 kez yazışmama rağmen sorunum çözülmedi. Elimde yazışmalar ve diğer kanıtlar mevcut. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş iptalinin iadesi nasıl bu kadar gecikebiliyor ben kargoyu teslim bile almadan size geri gönderdim. "En kısa sürede dönüş yapacağız" cümlesini 40 gündür duyuyorum zaten ama tam olarak nereden dönüyorsunuz o bile belli değil
