Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarla Aldığım PC Kasa Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
09 Eylül 2025 20:28
1.838

4 Eylül'de İncehesap internet sitesi üzerinden Meder Gold isimli PC kasasını 3450555 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünün montajı bile yapılmadı ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve ödeme onaylandı. Aldığım ürün 40.000 TL değerinde olup, bu kadar yüksek meblağlı bir alışverişte böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

En geç 10 Eylül'e kadar ürünüm kargoya verilmediği takdirde, kanuni yollara başvurarak iade hakkımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bir daha İncehesap'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

yuksek-tutarla-aldigim-pc-kasa-siparisim-gecikti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
profile
1 Destek
10 Eylül 2025 14:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Doğancan
08 Eylül 2025 20:30
1.539
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 2025 15:32
2.600

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 21:02
1.800

profile
11 Eylül 2025 13:12
1.140
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru