to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara geçmemiz istendi.
Hareket saatinden yaklaşık 1 saat sonra yol kenarında bir benzin istasyonunda sadece 5 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Daha sonrasında Niğde’yi geçerken hiçbir yolcuya sorulmadan mola yerinin geçildiğini, artık durmayacağını öğrendik. Şoför, muavine “Ben yolculara söyledim, sorun yok.” dedi ancak bize kimse herhangi bir bilgi vermedi, hiçbir şekilde fikrimiz sorulmadı.
En rahatsız edici durum ise, lavaboya gitmem gerektiğini muavine iki kez söylememe ve bir kez de bizzat şoförün yanına gitmeme rağmen yaşandı. Şoför, kulağında telefonla konuşarak saatte yaklaşık 120 km hızla yoluna devam etti ve talebime rağmen bana cevap verme gereği bile duymadı. Hem temel bir ihtiyaç görmezden gelindi hem de şoförün bu şekilde telefonla konuşarak hızla araç kullanması bizim açımızdan güvenlik açısından da son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.
Yaşadığımız bu saygısız ve umursamaz tutumun, özellikle de şoförün davranışlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mersin Nur Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025'de Mersin Nur Turizm’in Mersin Otogarı’ndan saat 12:30’da kalkan ve Ankara’ya giden otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, otobüsün sürekli arızalanması ve her petrolde uzun süreli duraklamalar nedeniyle ancak saat 2...
10.01.2026 tarihinde saat 17.00’de Mersin Nur Turizm firmasının Silifke’den İstanbul’a giden otobüsüne 11 numaralı koltuk için H**** T* adına 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. Silifke’de bagaj teslimi sırasında, eşyalarımın fazla olduğu ve bu yüzden ek ödeme yapmam gerektiği söylendi; bu kısma kadar du...
19 Nisan Cuma günü Mersin Nur firmasından saat 16:30'da Silifke-Bursa güzergahı için bilet aldım. Firma, Adana'ya kadar başka bir otobüsle, oradan Bursa'ya ise farklı bir otobüsle seyahat etmemizi zorunlu kıldı. Bu durum kabul edilebilir değildi. Adana'dan Bursa'ya giden otobüsün balatalarının ayarı...
24.11.2025 tarihinde saat 23.45’te Mersin Nur Turizm ile Silifke’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk için bilet alırken özellikle 13 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde ise muavin hiçbir açıklama yapmadan, "Sizin koltuğunuz 12, oraya geçin" diyerek beni 12 numaralı koltuğa oturttu. Koltuk d...
18 Eylül saat 21.30’da Silifke’den Eskişehir’e Mersin Nur Turizm ile yaptığım yolculukta, bana bilgi verilmeden koltuk numaram değiştirildi. Özellikle tekli koltuk seçip parasını ödeyerek biletimi almama rağmen, son anda ikili koltuğa aktarılmam kabul edilemez. Ayrıca Mersin Otogarı’nda aktarma yapı...
Yorumlar