to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Telefonla Konuşarak Hızlı Sürmesi Ve Tuvalet İsteğine Cevap Vermemesi
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara geçmemiz istendi.
Hareket saatinden yaklaşık 1 saat sonra yol kenarında bir benzin istasyonunda sadece 5 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Daha sonrasında Niğde’yi geçerken hiçbir yolcuya sorulmadan mola yerinin geçildiğini, artık durmayacağını öğrendik. Şoför, muavine “Ben yolculara söyledim, sorun yok.” dedi ancak bize kimse herhangi bir bilgi vermedi, hiçbir şekilde fikrimiz sorulmadı.
En rahatsız edici durum ise, lavaboya gitmem gerektiğini muavine iki kez söylememe ve bir kez de bizzat şoförün yanına gitmeme rağmen yaşandı. Şoför, kulağında telefonla konuşarak saatte yaklaşık 120 km hızla yoluna devam etti ve talebime rağmen bana cevap verme gereği bile duymadı. Hem temel bir ihtiyaç görmezden gelindi hem de şoförün bu şekilde telefonla konuşarak hızla araç kullanması bizim açımızdan güvenlik açısından da son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.
Yaşadığımız bu saygısız ve umursamaz tutumun, özellikle de şoförün davranışlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mersin Nur Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
