to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi vermiştim ancak stokta olmadığı için siparişim iptal edildi. İade veya çek seçeneği sunuldu, ben iade talep ettim. 10 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat 10 günü geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Sürekli sırada olduğumu belirtiyorlar, paramı kullanıyorlar gibi hissediyo...
Firmadan verdiğim siparişin 2 gün sonra iptalini sağladığım halde para iadesi yapılmıyor. Ayrıca ürün ön siparişti, ellerinde dahi yoktu ama buna rağm...
İlayda Çamur Butik'ten alışveriş yaptım. Ürünlerim geldiğinde beden konusunda sıkıntı yaşadım; üst ve alt beyan birbirinden uyumsuzdu. Bu nedenle iade işlemi gerçekleştirdim ve tüm açıklamalarımı iade sırasında belirttim. Para iadem, 3 haftanın sonunda yapıldı. Ürünlere kargo dahil 1.970 TL ödedim f...
İnternet sitelerinden aldığım ürünü iade almıyorlar. Kampanyalı ürün olduğunu ve prosedürlerinin bu şekilde olduğunu belirtiyorlar ancak kanun maddesinde de belli iade etme hakkımız var. Kargoyu iade etmeme rağmen tarafıma tekrar göndermişler. Hakkımız olan iadeyi kendi koydukları saçma bir prosedür...
18 Nisan'da verdiğim siparişlerim hala elime ulaşmadı. Neredeyse 1 aydır ulaşmasını bekliyorum. Aradığım telefon numarası cevap vermiyor. WhatsApp tan yazdığımızda dönüş olmadı. En kısa zamanda bilgi alamazsam mecburen hukuki işlem başlatacağım. Sipariş numaram:244PB4445N
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
Sipariş verdiğim bir ürünü iade ettim kargo ücreti kesilecek ve 2 kargo tutarı kesilmiş dalga geçer gibi iletişim konusu kötü hangi firmada görülmüş iade ürünün 2 kargo ücreti düştüğü bu durum telafi edilsin tüketici heyetine kadar gideceğim. İnsanları bu kadar mağdur etmeniz de yersiz. 670 liralık ...
3 Nisan'da verdiğim siparişlerim 1 aydır kargoya verilmedi. Devamlı olarak ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıyorlar ve sonra bulamıyorlar. Instagram hikayelerine inanarak alışveriş yaptım. Ödediğim bedelin iadesi için de dönüş alamıyorum. Mecburen hukuki işlem b...
"Butik bana ulaştı çok yardımcı olmaya çalıştılar özellikle İ*** hanımın kendisi çok nazikti teşekkür ediyorum takımlarım harika geldi bayıldım 💞"
28 Mart'tan 19 Nisan'a kadar bekledim ve hayatımda ilk kez yorum yapıyorum. Gelen takımın renkleri üst açık alt acı kahve ve bunu dile getirdiğimde takım olarak satmıyoruz zaten denildi. Ürünün tanıtım Reels videosunun altında “tril tril takım geldi” yazıyor. Ayrı ayrı satılsa da satış stratejisi u...
İlayda çamur adlı butikte müşteri iletişimi sıfır. Ürün alıyorsun, bedenden dolayı uymadığını söylüyorum, iade ediyorum. Ürünü geri gönderiyorlar, ekstra kargo ücreti çıkıyor. Muhatap olmak için kimse yok, ben kargodan ürünü almadığım için aranıyorum, sürekli ısrarla rahatsız ediliyorum. Ürünü alma...
Başlık: Asla Alışveriş Yapılmaması Gereken, Müşteri Memnuniyetinden Uzak Bir Butik! Bu butik, tamamen şişirilmiş bir pazarlama stratejisiyle öne çıkarılmış ama hizmet kalitesi son derece yetersiz. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik mesajlarla karşıl...
"Ürünler elime ulaştı 2 gün içinde ürünler tam istediğim gibi geldi sorunsuz ulaştırdıkları için bir butik ekibine teşekkür ederim özel olarak iletişime geçmeleri müşteri memnuniyetini önemsedikleri için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar bir butik ekibi"
"İlgilenildi iade yapıldı teşekkürler"
"Firma geri dönüş sağladı, sorun çözüldü teşekkürler"
"Siparişim uzun süre de gelmediği için siparişi i iptal edip ücret iadesi istedim. İadem gerçekleşti. Bu durumla ilgili şirket yetkili beni arayıp eksikliklerinin olduğunu ve üzerine çalıştıklarını haklı olduğu söyledi. Geri dönüşleri için teşekkür ediyorum"
20.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala kargoya verilmedi. Sabit hatlarını aradım fakat ulaşılmıyor. WhatsApp hattından mesaj gönderdim bir defa cevapladılar oda genel geçer bir bilgi verdiler. Hafta içi kargoya verilir diye şu an yazıyorum ulaşamıyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. En azından k...
İlayda çamur adlı butikten modal takım olarak geçen ürünü aldım ve bir gün içerisinde tüylenmeler tiftiklenmeler oldu. Ürünü giydiğim ilk gün böyle bir problem yaşamam üzerine firma ile iletişime geçtim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünlerinin kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar. Kendilerini ...
"Bankanın hatasından dolayı gecikme yaşadım ilayda çamur çalışanları çok iygiliydi kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Aldığım ürün vücut yapıma uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. İade ettiğim ürünün üzerinden 12-13 gün geçmesine rağmen hala para iadesini yapmadılar. Mesaj atıyorum, her yerden geri dönüş yok, arıyorum açmıyorlar. Kesinlikle güvenilir bir site değil, çok mağdurum.
"Geri dönüş sağlandı ödeme yapıldı. Teşekkürler..."
