İKEA Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Marka hızlıca dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
"Marka hızlıca dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
12.07.2026 tarihinde İzmir’den IKEA’dan bılly model kitaplık siparişi verdim. Ürün hazır paket ve aramızda sadece 13 km ...mesafe olmasına rağmen, siparişim günlerdir “işleniyor, kontrol ediliyor, toplanıyor, paketleniyor” gibi aşamalarda görünüyor ve bir türlü “yolda” durumuna geçmiyor. Hazır tek pak
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA siparişim teslim edildiğinde, kolide olması gereken ayakkabı çekeceği ürünüm İzmir Karş...ıyaka’daki adresime hiç ulaşmadı. Diğer ürünler teslim edildi ancak ayakkabı çekeceği paketten çıkmadı. Durumu IKEA ile görüştüğümde kamera kayıtlarına baktıklarını ve ayakkabı çe
19.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 211904269200866 numaralı siparişim, bugün 11.05.2026 ...olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez kargo firması tarafından aranıp “geliyoruz” denildi, ancak daha sonra ürünlerin araçta eksik yüklendiği söylenerek teslimat yapılmadan
11.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden İzmir Karaburun adresine teslim edilmek üzere çocuk yatağı, masa ve ...sandalye siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45’te oluşturduğum bu siparişi, kargo ücreti nedeniyle yine aynı gün saat 23.00 civarında site üzerinden iptal/iade işlemi ile geri çekti
19.04.2026 tarihinde 161904264020266 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yer alan yatağın latası IKEA sistemind...e stokta var olarak görünmesine rağmen, daha sonra stokta olmadığı söylenerek gönderim yapılmadı. Diğer ürünlerin kargoya verileceği, latanın ise daha sonra kargoya verileceği bilg
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 162302269534756 numaralı, konsol ürünü içeren siparişimiz için 27 Şubat tarihinde... dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslimat yapılmamıştır. Teslimat adresimiz İzmir Balçova olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat
13.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden Billy seri kitaplık siparişi verdim. Kitaplık iki modülden oluşuyo...r ve modüllerden birine ait iki adet 202 cm taşıyıcı parça kırık şekilde teslim edildi. Bu kırık parçaların değişimi için ürünü tekrar gönderdim. Sonrasında ürünler size ulaştı mı




11 gün önce İzmir adresime teslim edilen aynanın defolu çıkması nedeniyle değişim süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 21...1010258448636. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat
27.10.2025 tarihinde IKEA’dan 2 adet Ektorp üçlü kanepe kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 212710257267956). 15.000 TL ...değerindeki ürünlerim, İzmir Karabağlar Demet Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve iletişim kurulmad