to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan Aldığım Koltuk Kırıldı, Sorunum Çözülmüyor!
IKEA'dan 22 Mart'ta internet üzerinden sipariş ettiğimiz 3'lü Eskiltuna model koltukta, ilk oturduğumuz gün çıtırtı duyduk; vidaları yerine oturuyordur diye düşündük. Üç hafta sonra koltuğun iyice çöktüğünü fark ettik ve altını kaldırdığımızda tahtaların kırık olduğunu gördük. Fotoğraflarını incelenmesi için e-posta ile gönderdik, üzerinden 10 gün geçti. Fotoğrafları açamadıklarını söylediler, istedikleri formatta tekrar gönderdik. Bir dönüş beklerken şimdi de fotoğraf yükleme süresi dolduğu için talebinizi kapatıyoruz diyorlar. 60 bin lira verip üzerinde bir ay bile oturamadığımız koltuk, salonumun ortasında duruyor. IKEA'nın bu sorunu çözmeye niyeti yok. Not: Baskül ailesi değiliz, koltukta oturan insanların maksimum ağırlığı 80 kilo.
İlk maili atmamızın üstünden 23 gün geçtikten sonra bugün Exper raporu çıkmış. Çok uzman Exper arkadaşlara soruyorum; bir koltuğun üzerine ortalama 70 kilo bir insan oturunca "ağır basınç sonrası kırıldığı" rapor ediliyorsa kaç kilo insan oturabilir? Aylardır salonumda kullanamadığım bir koltuk var IKEA'nın artık bir çözüm üretmesini bekliyorum.
