IKEA Mumlarının Hızlı Tükenmesi Ve Kalite Düşüşü

Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım mumlarla ilgili kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım tüm mumlar çok hızlı bitiyor, üstelik ortası yanıp tükenirken çevresinde önemli bir kısım katı halde kalıyor. Daha önce aynı markanın mumlarını uzun süre sorunsuz kullanmıştım; eskiden böyle bir problem yaşamazken son aldıklarımda belirgin bir kalite düşüşü olduğunu fark ettim.

Mumları akşamları en fazla yarım saat kadar yakmama rağmen hem beklediğimden çok daha hızlı tükeniyorlar, hem de çevrelerinde erimeden kalan büyük bir halka oluşuyor. Bu nedenle üründen aldığım verim ciddi şekilde azaldı ve aynı üründen önceki deneyimlerime göre performansının belirgin biçimde gerilediğini düşünüyorum.

Bu şikayetimle birlikte IKEA’ya, mumlarda yaşanan bu kalite düşüşünü incelemelerini ve üretim‑kalite standartları konusunda gerekli kontrolleri yapmalarını iletmek istiyorum. Ürünlerin önceki kalite seviyesine geri dönmesini ve müşterilerin aynı memnuniyeti yaşayabilmesi için bu konuda çalışma yapılmasını talep ediyorum.