to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdeki koltuk çökme yapıyor diye IKEA'dan Vimle köşe koltuk almaya karar verdim. Mağazada denediğim Vimle koltukta minderlerin oturma sertliği gayet iyi durumdayken, eve gönderilen koltuğun minderleri bariz bir şekilde daha yumuşak ve çökme yapıyor. Uzanma koltuğunun minderi daha sert olduğu için koltukta uyumak mümkün değil. Eksper gelip inceledi ve farkı onayladı, bür hafta içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Teşhirdeki üründen alt kalitede bir koltuk gelmesini pek iyi niyetli bulmuyorum.
IKEA'da mağazada deneyerek oturma sertliğini beğenip aldığım vimle koltuk mağazadakinden farklı kalitede çıktı. Gelen koltuk resmen ucuza spottan alınmış bir koltuk ayarında, minder sertlikleri teşhir üründen iki üç kalite daha aşağıda gönderildi. Mağaza çalışanı ve eve incelemeye gelen eksperin aradaki ciddi farkı onaylamasına rağmen 2 haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde kalitesiz ürünün nasıl ve neden gönderildiğinin açıklamasını bekliyorum. Ayrıca minderlerin mağazadaki ürünle aynı kalitede olanla değiştirilmesini ve minder kalitesinden dolayı yıpranmış olan koltuk kılıflarının yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında IKEA’dan büyük bir güvenle aldığımız vimle koltuk, aradan sadece birkaç yıl geçmiş olmasına rağmen bariz şekilde sarardı. Koltuk evin içinde, güneş görmeyen bir yerde duruyor ve her zaman özenli şekilde kullanıldı. Buna rağmen kumaşta oluşan bu renk değişimi açıkça kalite sorununu göste...
IKEA'dan Vimle koltuk aldım. Elimizi koyduğumuz yer çöktü. Gelen eksper, kol koyma yerinin kırık olduğunu, istediğimiz yere yaptırabileceğimizi ya da yeni sipariş oluşturabileceğimizi söyleyip gitti. Satış yapıldıktan sonra da ürünlerinin arkasında durmalılar diye düşünüyorum. Kısmi garantili olmama...
IKEA dan aldığım kıvık marka koltuğum un minderinde çökme oldu. IKEA ile görüştüğümde benden resim çekip e-mail yollamamı istediler yolladım. Bana e maille Exper raporu yolladılar. O kadar özensiz inceleme yapılamadan yazılmıştı ki ev adresim daha eski adresimdi. İtiraz ettim sonuç değişmez dediler....
IKEA dan 8-9 ay önce almış olduğum koltuk sırt minderinin olduğu kısımda sökülme, kumaşında da yoğun şekilde tüylenme oluştu. IKEA ya bildirdim ve ekspertiz gönderdiler sonuç kullanıcı hatası denildi! Koltuk kumaşı topaklanmasın diye koltukta oturmamız mi lazım eğer öyleysem özür dilerim biz bilmiyo...
2023 Mart ayında IKEA'dan Kivik marka 4 adet uzanma koltuğu aldım. Koltukların daha çok kullanılan tarafı yaklaşık 6 ay sonra çökmeye başladı. Başta çok önemsemedik; ancak aslında rahatça oturabilmek için aldığımız uzanma koltukları adeta bel ağrısı yapmaya başladı. Süngerleri açıp baktığımızda otur...
Yorumlar