to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden aldığımız kıvık model 3'lü koltuğun kolluk kısmı çatlak geldi. İade için gelen elemanlar ürünü paketsiz alamayacaklarını söylediler, yarın gelip alırız dediler ve gelmediler. İade aldıktan sonra yeni ürünü göndermeleri de bir hafta sürecekmiş. Kendi hataları yüzünden iki hafta salonumuzu kullanamayacağız. Bir daha IKEA'dan herhangi bir şey almayacağım.
1 Nisan tarihinde internet üzerinden aldığımız kıvık koltuğun hasarlı olduğunu fark ettik (ürünü kurarken). Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Birkaç gün sonra kargo firması hasarlı ürünü almaya geldi fakat paketli olmadığı için almadı. Bunun üzerine ürünü paketleyip tekrar değişim için iletişime geçtik, yaklaşık 2 hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen ürünü almaya gelmediler. Bunun üzerine ilgilenilmediği için biz mağazaya bırakalım dedik. Aradan yaklaşık bir hafta sonra aradığımızda iade süresinin geçtiğini ve herhangi bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Biz teslim etmek için bir hafta beklemiş olduk bunu kabul ediyoruz fakat ondan önceki 2 haftalık sürede herhangi bir işlem yapılmaması asıl soruna sebep olan. Sorun firmada mı yoksa lojistik firmasında mı bilmiyorum fakat bir ürün alındıktan sonra hiç destek olunmaması büyük problem. Yıllardır her eşyamızı IKEA'dan alırız. Artık kesinlikle bir daha bir şey almak istemiyorum.
11 Temmuz 2023 pazartesi günü IKEA Bayrampaşa’dan "kıvık" isimli ikili uzanma koltuğu satın aldım. Ürün teslim noktasından bana verilen ürünleri teslim aldım. Koltuğa acil ihtiyacım olduğu için IKEA'nın nakliyesi ileri bir tarih verdiğinden onu kullanmayıp özel nakliye ayarladım. Taşımayı yapacak ki...
IKEA internet sitesinden aldığım back salen 3'lü koltuk hatalı geldi. Aynı ürünün ikilisini almıştım, derinlikleri sitede ve kurulumda aynı olan, ama üçlü koltuğun derinliği kısa olduğu için montaj yapılamıyor. Yüklediğim görselde geniş olan 2'lisi, 3'lüsü ise dar ve dar olduğu için parçalar asla bi...
17 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık model koltuk siparişi verdim. Ancak ilk siparişi iptal etmeme rağmen, ürünün ücreti iki kez tahsil edildi ve eve iki koltuk birden teslim edildi. Evde oturacak yer kalmadığı için fazla ürünü iade etmek istedim. Hemen kayıt oluşturdum ve 48 saat...
IKEA'dan almış olduğumuz Kıvık model l Koltuğun uzanma tarafında çökme olduğu için ve garanti süresi devam ettiği için firmaya durumu ilettik. Eve Exper göndererek şikayetimizin haklı olduğunu ve değişim için talep oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık 3 ay süre geçmesine rağmen hala değişim için b...
Aile Kart 62 
Avize 11 
Ayakkabılık 85 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 53 
Çöp Kovası 33 
Dolap 486 
Gardırop 568 
Halı 75 
Hurç 8 
Kılıf 120 
Kitaplık 417 
Koltuk Takımı 299 
Komodin 37 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 28 
Masa 392 
Minder 27 
Montaj 997 
Mum 15 
Mutfak 396 
Mutfak Masası 59 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 24 
Perde 44 
Raf 83 Restoran 126 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 347 
Sehpa 66 
Şifonyer 257 
Tabure 14 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 587 
Yatak Odası 60 
Yemek Takımı 68
Yorumlar