IKEA hasarlı ürün ürün teslimi

30.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim saksı hasarlı teslim edildiği için yenisini talep ettim. Ürünün 7 kere tarafıma te...krar gönderimi sağlandı. Her seferinde kırık teslim edilen ürün için bugün tarafıma geri dönüş sağlanarak tekrar gönderiminin gerçekleşmeyeceği, ücret iadesinden başka hiçbir şey y...

Antalya IKEA mağazasından bir gardırop satın aldık. Almış olduğumuz gardırobun nakliyesi ve kurulumu için 5.000 TL'ye ya...kın ücret ödedik. 01.03.24 tarihinde ürün teslimatı, 04.03.24 tarihinde kurulumu yapılacağına dair tarih oluşturuldu. Martın 4'ünde kuruluma gelen arkadaşlar dolabın 1 suntasının e...

IKEA internet mağazasından geçmesi divan aldım. Ürün 16 Aralık günü teslim edildi. Kontrol ettiğimde bir parçasında ince... çatlaklar olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulundum. Hasarlı ürünü gönderdim tekrardan parça gönderimi sağlandı. Ama ürün yine hasarlı geldi. Yine değişim talep ettim ve par...

3 Şubat 2024 tarihinde IKEA mobil uygulama üzerinden oluşturmuş olduğum 130302242006216 numaralı siparişimde Hemnes 3 çe...kmeceli şifonyerin üst tablası hasarlı olduğundan, üst tablasının değişimi için 8 Şubat 2024 tarihinde tarafımdan iade talebi oluşturulmuştur. 13 Şubat 2024 tarihinde Horoz Lojisti...

Kea tarafından satın almış olduğum mobilya ürünü, 31 Ocak'ta Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım anda dört kutudan birinin hasarlı olduğunu fark ettik ve firma görevlisi arkadaşlara durumu bildirerek hasarlı kutu için tutanak tutturup iade/değişim talebi ...

IKEA dan Hemnes kanepe aldım, rezil oldum! Bayrampaşa mağazasından 5/2/2024 tarihinde aldığım ürün için nakliye istedi...m. Borusan Lojistik firmasıyla gecikmeli olarak getirdikleri 4 koli üründen bir paketi düşürerek hasar vermişler. Teslim esnasında evin kalabalık olmasından yararlanarak ustalıkla ...

İkea.com.tr den şirket adresime ürün talep ettim. Kargo muhaberata teslim ediliyor. Koliyi aldığımda 3 gündür beklediğim... kargomdaki kutu kapaklarının yırtık olduğunu gördüm. Kargoda yırtılması imkansız çünkü 2 adet kutu birbirinin içinde digi hasar görmeden için hasar göremez. Şimdi iki kutu için ia...

15 ocakta IKEA internet sitesinden aldığım ürünler ilk gelişinde koli patlak ve hasarlıydı ve içindeki çerçevenin kırık ...geldiği gözüküyordu. Ben de teslim almadım sonrasında talep açarak bekledim. Günler geçti. Sonrasında iade mi alalım yeni ürün mü gönderelim dediler. Ben de yeni ürün istedim. Yine...

IKEA'dan evime birçok ürün alıyorum. Son zamanlarda çok fazla hasarlı ve kusurlu ürün gönderimi oluyor. Tarafıma şu an ş...ikayet ettiğim konuda o ürünlerden biriyle ilgili 22 Aralık'ta aldığım ürünüm, 27 Aralık'ta elime ulaştı ve ürün kusurluydu. Aynı gün bunu IKEA'ya bildirdim ve bir değişim kodu ver...

IKEA'dan 16 Ekim tarihinde teslim olan online alışverişim sonucunda gelen ü...rünün hasarlı olduğunu ve değişim talep ettiğimi söyledim değişim onaylandı...

Eşimin IKEA hesabından verdiği siparişte Ürün paketlemesi ve ürünlerin elimize ulaşmadan kırılmış olması ile ilgili soru...n yaşıyoruz. Aldığımız lavabo sağduyulu kolay gelsin kargo görevlisinin dikkati sayesinde kolay gelsin kargo aşamasında kırık olduğu tespit edildi ve tutanak ile bize bildirildi. A...

11 Aralıkta IKEA dan TV sehpası sipariş ettim. Elime ulaştıktan sonra hasarlı ürün olduğunu görünce değişim talebi açtım... ve talep onaylandıktan sonra kargo firmasına hasarlı parçayı teslim ettim. Ürün Ankara mağazasına ulaşmış ancak üstüne 2 haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgi ve...

Merhaba, 2 Ocak 2024 tarihinde Kartal IKEA şubesinden fırsat köşesinde Kivik 3'lü kanepe aldım. Ürün yeni geldi. 'Kutulu... paketlemeye gerek yok, çok şanslısınız' falan dediler. Ürün tam da söylendiği gibi, koli kutusunun içinde kapalı bir şekilde geldi. 'Herhangi bir sürprizle karşılaşmak istemiyorum...

22.11.2023 tarihinde IKEA online mağazasından 4839 TL tutarında mobilya satın aldım. Tutarın %10 'u nakliye ücretidir. Ü...rün yaklaşık 10 gün sonra kargo hasarlı olarak geldi ve değişim talep ettim. Ürünü adresimden teslim alıp yaklaşık 3 hafta sonra IKEA Antalya mağazasından ürünün yenisi Ankara'daki...

IKEA mağazasından 6 Aralık 2023 tarihinde 310612231001836 sipariş numarasıyla cam kapaklı bir kitaplık aldım. 11 aralıkt...a tarafıma hasarlı olarak gelen ürünün değişimi için teslim almayıp değişim talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçecek olmasına rağmen yeni ürün tarafımıza gönderilmiyo...

411912231521406 siparişim de bulunan kitaplık kırık bir şekilde bana ulaştırılmıştır. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadan k...ırık olduğu anlaşılmaktadır. Ancak ürünün kırık olan kısmı anlaşılsın diye dikkatlice açılmış olup, ürün hiçbir korunağı olmadan paketlenmiş ve nemlenerek ortadan kırılmış. Ürünü 7...

IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım ürün hasarlı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün değişim talebime karşılı...k ilgililere bilgi vereceklerini ve bizimle temasa geçileceği bilgisi verilmektedir. İlk talep 20.12.2023 tarihinde yapılmış olup bugüne kadar da konu ile ilgili bir çözüm bulunmam...

IKEA müşteri hizmetleri kalite standartları dışındadır. Çağrı merkezinde çalışanlara değil, sitemim; ancak IKEA gibi bir... şirketin daha detaylı çalışmasını beklerdim. Uluslararası bir firmanın bu kadar bilgisiz olması ayrı bir olay. 24 Kasım'da verdiğim büyük bir siparişin teslimi haftalar sürdü. Ara...

25 kasımda IKEA onlinedan aldığım TV sehpası panelim hasarlı olarak teslim edildi. Değişim talep ettim İzmir mağazası ka...bul etti ve 8 aralıkta kargoya verdim. 10 gün oldu teslim edileli defalarca müşteri kaydı oluşturmama rağmen İzmir IKEA şubesi paneli göndermemektedir. Müşteri hizmetleri ulaştığı ...