İkas Söz Verilen Hizmetler Sağlanmadı, İade Ve Fatura Sorunu Yaşadım

14 Temmuz'da e-ticaret web sitesi için Scale paket satın aldık. Anında sanal pos kurulacağı, kargo ücretinin 69 TL olacağı ve Trendyol ile aynı fiyatın geçerli olacağı söylendi. Ancak, kargo ücreti 105 TL çıktı ve sanal pos başvurumuz reddedildi. Üstelik cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi belirttiğimizde, 'Biz kimseye benzemeyiz, iade vermeyiz.' yanıtını aldık. Büyük e-ticaret altyapılarının iade yaptığı bir ortamda, bu firmanın kendisini yasalardan muaf görmesi gerçekten şaşırtıcı. Konuyu avukata ilettim; suç duyurusunda bulunacağım ve iade işlemini de hakem heyetiyle çözeceğiz. Faturayı da başta kesmemişlerdi; ısrarla talep edince gönderdiler.