to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Philips marka su arıtma cihazı aldım, montajını İhlas yetkili servis yaptı. Montajdan sonra bütün parkelerim ve mutfak dolaplarım şişti. Su döküldüğünü düşündüm fakat bugün montaj yapılan musluğun kaçırdığını ve suyun süzülerek mutfağı dolaştığını fark ettim. Parkelerim perişan oldu. Mağduriyetim en kısa süre içerisinde çözülmezse, önce Philips, daha sonra anlaşmalı olduğu İhlas yetkili servis için yasal ve hukuki bütün talep edebileceğim haklarım için başvuru sürecini başlatmaktan çekinmeyeceğimi bildiririm. İvedi destek rica ediyorum...
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Su kaçıran nokta
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...
Philips aut 3060/62 model su arıtma cihazını 12.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra su gelmemeye başladı. Philips’in kendi servisi olmadığı için İhlas yetkili servisine başvurdum. Servisten gelen görevli, cihazın pompasız olduğunu ve p...
Philips aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden bir filtre sorunu yaşıyorum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, Maltepe’de bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce Z*** Hanım, ardından servis müdürü R*** Bey, müşteri memnuniyeti...
2024 yılının ilk çeyreğinde Zonguldak Çaycuma Filyos BİM mağazasından Philips aut3062 model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Arıtılan suyun tadı ve kokusu, normal musluk suyundan farksız hale geldi. Ayrıca cihazdan...
Trendyol'dan Philips marka su arıtma cihazı aldım. Montaj sırasında cihazım zarar gördü. Yetkili servis parça getirip taktı, fakat cihaz ertesi gün su sızdırdı ve kendini kilitledi. Ne İhlas yetkili servis Kepez/Antalya ne de Philips müşteri hizmetleri dönüş yapıyor. Cihaz kullanılamaz durumda.
Yorumlar