to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri 2 Ay Önce Başlayan Ve Halen Devam Eden Bir Filtre Sorunu Yaşıyorum
Philips aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden bir filtre sorunu yaşıyorum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, Maltepe’de bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce Z*** Hanım, ardından servis müdürü R*** Bey, müşteri memnuniyetini gözetmeden ve sorunun cihazdan kaynaklanmadığını, İSKİ ile ilgili olduğunu öne sürerek garanti kapsamında olması gereken arıza için benden ücret talep ettiler. Sonuç olarak, cihazın tamiri için 1100 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu ödemenin makbuzu elimde mevcut.
Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve müşteri numaram TRN2025000005712’dir. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
