to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale İli Biga İlçesi İhlas bayisinden Aura Banyo Şofbeni (Premium) Bakır Rezistans ürünü babam benim adıma satın al...dı ve cihaz Çanakkale Merkez’deki evime kuruldu. Kurulum işlemi tamamlandıktan hemen sonra suyu yeterince ısıtmadığını belirttim, bana zaman içinde düzeleceği söylendi. Ancak arada
Yaklaşık üç yıl önce İhlas Pazarlama’dan İhlas Aura Premium elektrikli şofben satın aldım. Ürünün garanti süresi biter b...itmez, 18 Ocak 2026 tarihinde şofben arızalandı ve arıza sadece cihazla sınırlı kalmayıp evimin tüm elektrik tesisatına zarar verdi. Oluşan kaçak akım nedeniyle hem çay makinem hem
14.11.2025 tarihinde İhlas markasına güvenerek Antalya Kepez’de kullanmak üzere İhlas Aura 105 a5 model şofbeni satın al...dım. Ancak ürün 07.01.2026 tarihinde, henüz iki ay bile olmadan ve sadece yağışlı günlerde kullanmama rağmen arızalandı. Bu kadar kısa sürede bozulması karşısında büyük bir hayal k
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça m...ontaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü be
İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı,... devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına
İhlâs Aura marka şofbeni Adana Kozan’dan 22’sinde satın aldım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürün ilk taktığım günden... beri suyu hiç ısıtmıyor. Ne sıcak ne ılık su alamıyorum, bu yüzden duş bile alamadım. Durumu bildirdiğimde servis gelip kontrol etti ancak “ısıtıyor” diyerek herhangi bir işlem y
İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünere...k 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye
İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İ...zmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar
Eylül 2024’te Trendyol’dan İhlas Aura Şofben 105a5 modelini satın aldım. Ürün faturalıydı ve ayrıca +3 yıl garanti uzatm...a paketi de aldım. Cihazı İzmir Yeni Foça’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 25 Ekim 2025’te banyo sırasında cihazdan elektrik çarpması yaşad
İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kul...lanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale
"Sisteme şikayetimi ettikten sonraki ilk sabah İhlas genel merkezi tarafından arandım. Sorunum il servisine yönlendirildi. Aynı gün benimle irtibata geçerek sorunum dinlendi, istediğim saatte gelip cihazım sökülerek götürüldü ve iki gün sonra tamir edilerek ücretsiz şekilde montajı yapıldı. Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan İhlas genel merkezine, yetkili servis elemanlarına ve sesimizin duyulmasını sağlayan Şikayetvar sistemine teşekkürlerimi iletiyorum. Marka arızalı ürününe olması gereken şekilde sahip çıkmıştır."
İhlas 105MC model elektrikli Auro şofbenimde bir haftadır ilginç bir arıza yaşıyorum. Şofbeni açık konuma aldığımda, kad...eme fark etmeksizin ve suyu açmadığım halde cihaz otomatik olarak içerisindeki suyu aşırı sıcak şekilde veriyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Daha önce, bu arızadan çok önce
Antalya İhlas Kepez şubesinden aldığım şofben garanti kapsamındayken elektrik kaçağı arızası verdi. Kendilerini aradım s...ervis gönderebileceklerini söylüyorlar... Elektrikle ilgili sıkıntı olduğu ve riskli olduğu için iade talep ettim iade almıyorlar... Bir ürünü satarken garantisi var deniyorsa arız
Konu: Ayıplı Mal Bildirimi – İhlas Aura 105MC Şofben Sayın Yetkili, Sizin adınıza satın almış olduğum İhlas Aura 105 ...mc ani su ısıtıcısında kısa sürede arıza çıkmış, sigorta atması yaşanmakta ve çürük yumurta kokusu gelmektedir. Bu durum, Türk Tüketici Kanunu’nda tanımlanan “ayıplı mal” durumu ka
İhlas su acıtıcı kullanıyorum servis değişim için geldi dolmamış filtreyi değişiyorlar. Yanıltma bu! Kullanmadığım filtr...enin değişimi para için insanları mağdur ediyorlar. Bu şirket beni mağdur etti. Garantisi olsun ürünün garanti içinde para aldılar.
Trendyol Lotus AVM'den 10.03.2025 tarihinde İhlas şofben aldık, 6 Nisan'da evleneceğim için 05.04.2025 tarihinde kurulum...unu temiz ve güzel bir şekilde bir elektrikçiye yaptırttım ancak ürün 3.kademede yeterince fazla sıcaklık vermiyor su ılık oluyordu. Müşteri hizmetlerini 07.04.2025 tarihinde aradı
Adana Kuruköprü İhlas mağazasından aldığımız İhlas Aura marka şofbenimiz, garanti biter bitmez arıza verdi. Şofben patla...dı, biz de mecburen servis çağırdık. Servis geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Tam bakmadan, bizim ısrarla fena patladığını ve zaten çok iyi ısıtmadığını söylememize rağmen
4 Aralık 2023'te İhlas Aura şofben aldım. Şu anda yeterli derecede su olmasına rağmen suyu ısıtmadığını gördüm. Gerçekte...n şu an mağdur olmuş durumdayım ya. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum. En kısa zamanda dönüş yapar mısınız. Satış yaparken de garanti süresi 2+1 =3 yı
İhlas Aura 105A5 model şofbeni internet üzerinden aldım. İhlas şofbenin rezistansı bozuk olduğu için servisi çağırdım. S...ervisin bana dediği şu: 'Bizden yani bayiden almadığınız için ücretli. İnternetten değil bizden alsaydınız garantiye girerdi.' Antalya Kepez yetkili bayisini söyledi. Bana, 'Eğer b
Trendyol'dan İhlas 105a5 marka kurulum ve montaj gerekmeyen şofben aldım şofbeni 15 gün sonra taktık 2-3 kullanımdan son...ra şofben yanmaya başladı. Garanti için İhlas şubesini aradım ve bana montajı biz yapmadık garantiden çıkar dedi. Trendyol'daki satıcıya soruyorum kendiniz kurarsanız garantiden çı
İhlas markasından, satarken öve öve bitiremedikleri şofbeni aldım. Kurulum yapılırken, 'Bu kireç önleyiciyi şu fiyata ta...karsak garanti 1 yıl daha uzar' dediler. 1 yıl sonra, şofbeni açtıkça sigorta atıyordu. Servisi aradım, durumu anlattım. 'Biz rezistansa garanti vermiyoruz, o garantiye girmiyor' d
Ben Marmaris'ten İhlas ev aletleri satan mağazasından İhlas marka şofben satın aldım. Bu aldığım ürünün daha garanti kap...samında iken şofben suyu yeterli ısıtmadığını ve servis talep ederek servisçi arkadaş gelip şofbeni sökerek ürünün onarımı için alıp arıza onarımı yapıldıktan sonra montajını yaptı
19.11.2024 günü Adana Seyhan ilçesinden İhlas Aura Şofben satın aldım. Servis en geç 3 iş günü içerisinde kurulum için g...eleceğini söyledi. Aradığımda halen yoğun ve gelemeyeceklerini söylediler, kardeşim serviste kuruluma 2+1 yıl garanti diye reklam yapıyorsunuz malınıza sahip çıkmıyorsunuz elektrik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
