to read complaints and reviews, or file yours.
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça montaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim.
Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü beni bilmediğim bir numaradan aradılar ve bulunduğum bölgede servisleri olmadığını, montaj hizmeti veremediklerini söylediler. Şofben dün elime ulaştı ancak telefonda bana, montajı kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiği, sadece şofbenin barkodunu göndermem halinde garanti başlangıcını yapabilecekleri söylendi.
Satın alırken “montaj dahil” şeklinde belirtilen bir ürünün, sonradan “bölgenize servisimiz yok, montajı siz yaptırın” denmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Şu an şofbenin montajını dışarıdan bir ekip çağırarak ücret karşılığında yaptırmak zorunda kalacağım.
İlan içeriğinde yer alan taahhüde uygun olarak, şofbenin montajı için ödeyeceğim montaj ücretinin tamamının İhlas Pazarlama tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Trendyol sipariş ve fatura bilgilerimi de paylaşabilirim.
Trendyol'dan İhlas 105a5 marka kurulum ve montaj gerekmeyen şofben aldım şofbeni 15 gün sonra taktık 2-3 kullanımdan sonra şofben yanmaya başladı. Garanti için İhlas şubesini aradım ve bana montajı biz yapmadık garantiden çıkar dedi. Trendyol'daki satıcıya soruyorum kendiniz kurarsanız garantiden çı...
Trendyol üzerinden İhlas Aura marka bir şofben satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servisi aradım. Bugün kurulum için geldiler ve garantiye rağmen benden 450 TL kurulum ücreti talep ettiler. Kendilerini savunurken, ürünü bizzat mağazadan almadığım ve Trendyol üzerinden satın aldığı...
Merhaba iyi günler Trendyol üzerinden İhlas Şofben sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı teşekkür ederim. Fakat şöyle bir sorunum var aldığım üründe ( montaj dahil ) olarak yazıyordu montaj dahil değil olanıda var. Ben montajlı olanı seçtim extra fiyat içeren, arasında 6 0 0 kusurlu fiyat olan...
30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan İhlas auta Premium şofben sipariş verdim ve 2 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. Takılacak yer Aladağ olduğu için Kozan yetkili servis bakıyormuş onlara ulaştım. Yetkili servis bana başka bir müşteri çıkmadan gelemeyeceklerini bunun belki 2 ay süreceğini, orala...
İhlas markalı bir şofben satın aldım ancak yaklaşık bir aydır montajı yapılmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez montaj için beklememe rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte firma ve servisle toplam 18 kez telefonla görüştüm. Her defasında “Servis sizi geri arayacak” den...
Yorumlar