to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar aradığımda, yoğunluk nedeniyle ertesi gün geleceklerini ilettiler. Ben de işlerimi servisin geleceği güne göre ayarladığımı belirttim. Buna rağmen “sizi arayacağız” denildi fakat bu saate kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte sıcak su kullanamıyorum ve günlük yaşantım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve servis çağırma için herhangi bir ücret talep edilmedi. Sürekli ertelenen ve ilgisiz kalan servis hizmetinden dolayı mağdur oldum.
Acilen bir servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İhlas Aura elektrikli şofben için İzmir i̇nönü Caddesi’indeki adresime beş gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Yoğun iş temposunda zaman ayırarak müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün gelecekleri söylendi, fakat yine gelinmedi.
Bir an önce servis hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale...
İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garantisi bulunan İhlas Aura Premium şofben markalı üründe uzun zamandır ısıtma sorunu yaşamaktayım. Söz konusu şofbende tüm ekipmanlarıyla birlikte kullanmama rağmen 1 ve 2. Ayarda açıl...
4 Aralık 2023'te İhlas Aura şofben aldım. Şu anda yeterli derecede su olmasına rağmen suyu ısıtmadığını gördüm. Gerçekten şu an mağdur olmuş durumdayım ya. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum. En kısa zamanda dönüş yapar mısınız. Satış yaparken de garanti süresi 2+1 =3 yı...
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almış...
Adana Kuruköprü İhlas mağazasından aldığımız İhlas Aura marka şofbenimiz, garanti biter bitmez arıza verdi. Şofben patladı, biz de mecburen servis çağırdık. Servis geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Tam bakmadan, bizim ısrarla fena patladığını ve zaten çok iyi ısıtmadığını söylememize rağmen ...
Yorumlar