to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Şofben Arızalı, Yetkili Servis Montajı Reddetti
İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı, devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına rağmen yetkili servise ulaştığımda, internetten alınan ürünlere montaj yapmadıklarını söylediler. Hem ürünün arızalı olması hem de yetkili servisin montaj ve destek sağlamaması nedeniyle şu an ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Arızalı ürünümün incelenerek tamir edilmesini, gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ve montaj işleminin de yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
