İhlas Aura Şofben Arızalı, Yetkili Servis Montajı Reddetti

İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı, devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına rağmen yetkili servise ulaştığımda, internetten alınan ürünlere montaj yapmadıklarını söylediler. Hem ürünün arızalı olması hem de yetkili servisin montaj ve destek sağlamaması nedeniyle şu an ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Arızalı ürünümün incelenerek tamir edilmesini, gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ve montaj işleminin de yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sıcak Su Vermeyen Aura Şofbenin İadesi Ve Geri Ödemesi

İhlâs Aura marka şofbeni Adana Kozan’dan 22’sinde satın aldım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürün ilk taktığım günden beri suyu hiç ısıtmıyor. Ne sıcak ne ılık su alamıyorum, bu yüzden duş bile alamadım. Durumu bildirdiğimde servis gelip kontrol etti ancak “ısıtıyor” diyerek herhangi bir işlem y...
Şofben Arızası İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum

İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale...
İhlas Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Şofben İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar...
İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garantisi bulunan İhlas Aura Premium şofben markalı üründe uzun zamandır ısıtma sorunu yaşamaktayım. Söz konusu şofbende tüm ekipmanlarıyla birlikte kullanmama rağmen 1 ve 2. Ayarda açıl...

Yorumlar