to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aqua Clenmax 2000 Sürekli Arızalanıyor Ve Leke Çıkarmıyor
İhlas Aqua Clenmax 2000 model cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez arıza verdi. Cihazı İhlas bayisinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum; özellikle yıkama özelliği çalışmıyor, cihaz sadece su verip çekiyor, leke çıkarmıyor. Firma tarafından gönderilen şampuan da lekeleri çıkarmıyor ve firmanın leke çıkarıcı bir ürünü bulunmuyor. Bu nedenle başka bir leke çıkarıcı kullandığımda ise makine haznesindeki su köpürüyor ve cihaz yıkamayı bırakıyor.
Ürünün tanıtımı sırasında su haznesinin dayanıklılığı özellikle vurgulanmıştı, fakat hazne kendi kendine çatladı ve değiştirmek zorunda kaldım. Cihaz iki kez tamire gitti ve garanti kapsamında olmasına rağmen 3450 TL ödeme yaptım. Şikayetimi firmaya ilettiğimde ise yaşadığım sorunları kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Cihazın yıkama özelliği yok, sadece su çekme işlemi yapıyor ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi bir performans göstermiyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünün iadesini veya gerçekten yıkama özelliği olan bir cihazla değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Makine mi Aldım alalı 3 kez açışım 2 kere tamire gitti bugün 3 kez açtığımda bu sesle karşılaştım Her açtığımda tamire gidiyor artık cihazında sorun olduğu besbelli artık yetkililerden Bu cihazın iadesini veya değişimini talep ediyorum yoruldum ürünü kullanamıyorum artık
