Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve SMS Bilgilendirmeleri Alınamıyor

profile
Dilek
14 Mart 01:30
64

İSKİ abonesiyim ve 27 Ocak’tan beri sistem üzerinden telefon numarası güncelleme işlemini yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama kodu cep telefonuma geliyor ancak bu kodu ilgili kutucuğa doğru şekilde girmeme rağmen sistem onaylamıyor. Bu nedenle su faturalarımla ve diğer işlemlerle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i alamıyorum.

Konu ile ilgili alo 185’i aradığımda, sadece engelli ya da 65 yaşından büyük aboneler için telefon numarası güncellemesi yapılabildiği, diğer abonelerin bu işlem için bir çözüm alamadığı söylendi. Abonelik bilgilerim sisteminizde mevcut, abone numaramı da kayıtlarınızdan görebilirsiniz.

Telefon numaramın sistem üzerinde güncellenmesini, bilgilendirme SMS’lerinin tarafıma tekrar düzenli olarak gönderilmesini ve ayrıca faturalarımın yazılı fatura olarak da tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenemiyor-ve-sms-bilgilendirmeleri-alinamiyor-2.jpg
telefon-numarasi-guncellenemiyor-ve-sms-bilgilendirmeleri-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İGDAŞ Sayacım Okunamadı, Erişilemez İddiası Hatası Ve Geciken Okuma

profile
02 Ocak 15:53
1.656

İSKİ Su Faturamda Aşırı Yüksek Tüketim Şüphesi Ve Sayaç İncelemesi

profile
Volkan
13 Mart 03:39
70

Hafta Sonu Randevu Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Müslüm
19 Kasım 2025 23:26
1.990
Benzer Şikayet Yaz