Borç Yokken Doğal Gazımız Habersiz Kesildi Ailece Mağduruz

Emin Sinan Mahallesi Pier Loti Caddesi No: 31-3 Fatih/İstanbul adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmadığı ve tüm sözleşme işlemlerimizi zamanında yaptığımız halde İGDAŞ ekipleri tarafından doğal gazımız habersizce kesildi. Evde bir aile olarak yaşıyoruz ve ısınma, duş alma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ancak 8 Ekim’de gelip doğal gazı açabileceklerini söylediler. Bu tarihe kadar ne yapacağımızı belirtmediler ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Herhangi bir borç veya evrak eksikliğimiz olmamasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Doğal gazımızın en kısa sürede tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.