İGDAŞ arıza

İGDAŞ’a ait doğalgaz aboneliğimin Ocak 2026 dönemine ilişkin, son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturamda beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 7,30 TL birim fiyat görünüyor ve devlet katkısıyla bu tutar 4,5 seviyesine düşüyor. Uzun süredir bu aboneliği kullanmama rağmen ilk ...

İGDAŞ, başka bir dairenin borcu yüzünden bugün benim dairemdeki doğalgazı kesti. Benim dairem 4 numara olmasına rağmen, borcu olan daire 6 numara olmasına karşın kesme işlemini benim daireme uygulamışlar. Oğlumu okula götürmek için evden çıktığımda doğalgaz açık ve her şey normaldi; eve döndüğümde k...

30.12.2025 tarihinde bina içinde bulunan doğalgaz sayacından gelen anormal sesler nedeniyle 187 İGDAŞ hattını arayarak arıza talep kaydı oluşturdum. Talep numaram BN0-4450906-B8X0J9’dur. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Telefonda sesin mekanik bir arızada...

05.01.2026 tarihli İGDAŞ faturamda yer alan tutarlar ve uygulanan KDV ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi Aydınlık Sokak 15/1, 2+1 dairede bulunan doğal gaz aboneliğim için düzenlenen faturada 0,4 birimlik tüketime karşılık 2.735 TL kulla...

Dairemdeki kombim çalışır durumdayken, İGDAŞ görevlisi herhangi bir uyarı yapmadan ve daire ziline dahi basmadan, daire kapımın hemen yanındaki doğalgaz sayacının vanasını mühürledi. Bu esnada kombim arızaya geçti ve sigorta attı. Fatura ödemesi sonrası İGDAŞ ekipleri gelip gazı açtı; ancak bu kez ...

İstanbul Sarıyer Ayazağa Dereboyu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde doğalgaz hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti nedeniyle evimi ısıtamıyor, duş alamıyor ve yemek yapamıyorum. Günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve özellikle ...

İstanbul Beşiktaş’taki adresim için İGDAŞ üzerinden doğal gaz aboneliği açtırmak istedim. 22.11.2025 tarihinde verilen randevuda İGDAŞ personeli adrese kadar gelmesine rağmen, kapı zili bozuk olduğu için geri dönmüş ve gazımızı açmadan gitmiştir. Bununla ilgili herhangi bir telefonla aranmadım ya da...

5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisatçı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD...

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud...

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...

Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi. Daha sonra, 'kıyas faturası' ...

İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...

Esenyurt'ta oturuyorum. Ailemin kaldığı evdeki faturalar benim üzerime, ben ise ayrı yaşıyorum. Doğal olarak İGDAŞ da üzerimde. İGDAŞ ekipleri yakın zamanda saati değiştirmiş, haberimiz yok. Eve değişim bedeliyle ilgili bir fatura göndermişler, babam ödemiş. Bir süre sonra 14.097 TL fatura gelmiş. B...

28 Nisan 2025 te İGDAŞ yeni abonelik başvurusu yaptım. SMS ile tesisat kontrol randevusu hakkında bilgilendirme yapılacak dendi. 30 Nisan oldu hala bir bilgilendirme yok. Üstelik çağrı merkezini aradığımızda tuşlama yapılamıyor. Hata veriyor sistem. Arızalı yani. Elektrik ve İSKİ bir gün içinde tesi...

Ben İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'nde oturuyorum. 23/04/2025 saat 13.30 civarından beri doğal gaz kesik. Depremden dolayı kesildiğini düşündüm ve üzerinde durmadım. Ancak, etraftaki insanlardan doğal gazın kesik olmadığını öğrenince saat 18.55'te İGDAŞ'ı aradım. Bana gaz kesik değil, y...

22.02.2025 tarihinde doğalgaz saatinden şiddetli 'tak tak' sesleri çıkmaya başladı ve İGDAŞ'ı aradım, kayıt açıldı. 5 gün oldu, kimse gelmedi. Aradığımda, sesin çok şiddetli olduğunu, evin içinde aşırı duyulduğunu, gece yarısı çocukların sesten korktuğunu ve bizim de aşırı rahatsız olduğumuzu söyled...

Aralık ve ocak aylarına ait doğalgaz faturamın düşük olduğunu gördüm ve İGDAŞ'a bildirim yaptım. 1 hafta içinde doğalgaz sayacı değiştirildi, ardından 6098 liralık fatura çıkarıldı. Sayaç 10 yıllık değişim yapılması gerekiyor, yapmadılar. Ben arızayı bildirdiğim için cezalı gibi bu faturaya maruz ka...

Fatura borcundan dolayı gazı kestiler. Evde ailem olduğu halde zili çalıp haber vermeden kesip gitmişler. Mesaj geldi ama evde insan olduğu halde haber vermeden kesip gittikleri için kombimin ana kartı arıza yapmış. Peki, bu masrafı kim ödeyecek? Bu ikinci kez oluyor. Mahkemeye gideceğim.

Merhabalar, 3 gün önce doğalgaz saatimde ses gelmeye başladı ve ben hemen İGDAŞ'a kayıt açtırdım. Ancak görevli arkadaşlar 4 gün sonra geldiler. Saat arızalanmış ve yeni saat taktılar ama bana 490 TL gibi bir fatura çıkarmışlar. Saatte ses geliyor diye biz mümkün olduğunca kullanmamaya başladık. Kal...

İGDAŞ uygulaması veya web siteleri üzerinden şikayet yazmaya çalıştığımda, gönderemeden siteden atıyor. Tek çare CİMER üzerinden yazmak. Sayaç ses yaptığı için değiştirmek istedim. Ücretsiz dediler, değiştirdiler ama arızalı diye bana 1.650₺ fatura çıkardılar. Son faturam 35₺ idi. Tek başıma yaşıyor...

İGDAŞ faturam geciktiği için gazımı kesti, ki her ay düzenli ödenen fatura bir ay gecikti diye kış vakti kesiliyor ve kombimin anakartı yandı. Gaz kesintisi olunca böyle bir sorunu daha önce kendim gazı kesince de yaşadım. Zor yaptırdım. İGDAŞ bu kadar mı hassasiyetsiz ki birçok insanın kombisi bu s...

Yüksek fatura nedeniyle günlerdir İGDAŞ ı arıyorum ve sayaç kontrolü yapmalarını talep ediyorum. Her seferinde kontrol edilmeden, kimse gelip sayaca bakmadan, uzaktan mesaj atıp sayacınızda bir problem yoktur deyip geçiyorlar. Dün de aynı şekilde (8.01.2025) tarihinde şikayette bulundum ve sayaç inc...