to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi.
Daha sonra, 'kıyas faturası' adı altında tarafıma 1308 TL gibi yüksek bir tüketim bedeli yansıtıldı. Firmanın yaptığı hesaplamadaki hatayı, önceki tüketimlerimi karşılaştırarak tespit ettim ve bu durumu İGDAŞ’a ilettim. Ancak bana sadece Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nin 42. maddesini gerekçe gösteren standart bir cevap verildi ve sorunum çözülmedi.
Abone numaram: 5001*****950. Sayaç arızasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.
6527651 numaralı aboneliğime 25.12.2024 tarihinde tarafıma iletilen İGDAŞ faturamın 10.604 TL olduğunu görünce bir hata olduğunu anladım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım 50010aboneliğin her yıl 7/9 ayı doğalgaz tüketimi yapılmadığı için adreste ocak vs de olmadığı için saatin yanındaki vanayı kapatırı...
5002******96 sözleşme numaralı abonesi olduğum İGDAŞ müdürlüğüne; 14.12.2023 son ödeme tarihli fatura geldi. 'Kaçak usulsüz kullanım' adı altında 17.082 TL tutarında bir ceza yansıtıldı. Temmuz ayında sayaç değişimi yapıldı. Neden değiştiğini sorduğumda, 10 yıl olduğu için değiştiği belirtildi. Herh...
18.10.2025 tarihinde İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturası, normalde aylık 200 TL’yi geçmezken bu ay 2.704 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret, açıklama veya olağan dışı bir durum belirtilmemiştir; sadece kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu adrese ait s...
Doğalgaz sayacım arızalı ve çok ses yapıyordu, bu nedenle başvuru yaptım. İGDAŞ ekipleri gelip sayacımı değiştirdi. Fakat takılan yeni sayaç 0,934 m3 olarak geldi. Kısa süre sonra 1 m3 olacak, bu sayacın kullanılmış olduğu çok açık. Buna rağmen görevlinin ilgisizliği ve 'takılan sayaç 0 m3 olarak ta...
İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...
Yorumlar