Taksi Şoförünün Haksız Ücretlendirme Ve Güvenlik Endişesi Yaratan Davranışı
13 Aralık Cumartesi gecesi saat 00.00 civarında, İstanbul Havalimanı içindeki taksi durağından plakası 34 TDT 24 olan taksiye Halkalı’daki evime gitmek için bindim. Normalde havalimanından Halkalı’ya Arnavutköy üzerinden, güney yönünden gidilmesi gerekirken, şoför Kemerburgaz–Göktürk yoluna girip oradan E-5’e çıktı, ardından tekrar TEM’e bağlanarak yolu gereksiz yere uzattı.
Yolun uzadığını fark edip bunu dile getirdiğimde, sürücü gayet kaba bir üslupla “Söyleseydiniz hangi yoldan gideceğimi” şeklinde cevap verdi ve “İsterseniz sizi havalimanına geri bırakayım” gibi dik ve meydan okuyan bir tavırla konuşmaya devam etti. Gecenin bir yarısı, kadın bir yolcu olarak kendimi güvende hissetmedim; eğer konuyu biraz daha uzatsaydım tavrının tehditkâr bir hal alacağından endişe ettiğim için susmak zorunda kaldım.
Bu yolculuğun sonunda 2.111 TL ödedim. Aynı güzergâh için normalde 1.300–1.400 TL civarında öderken bu kez yaklaşık 700 TL fazladan ücret ödemiş oldum. Yolculuğa ait fişim/faturam elimde mevcuttur.
Hem rota uzatılarak haksız ücret alınması hem de sürücünün kaba ve gözdağı veren tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazladan ödediğim tutarın iadesini ve bu sürücü hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak benzer bir durumu başka yolcuların yaşamaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Teşekkürler ilginiz için












