İstanbul Havalimanı Bebek Bakım Odasında Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

Bugün İstanbul Havalimanı İGA işletmesine ait iç hatlar bölümünde, G5A kapı girişindeki bebek bakım odasına girmek isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonla konuşan görevliye kapıyı açmasını rica ettiğimde, kapı kapalı olmasına rağmen bana bağırarak “Açık zaten” şeklinde ters bir cevap verdi ve “la ilahe illallah” diyerek üfleyip püfledi. Bebekli bir anne olarak hem bebeğimle ilgilenmeye çalışırken hem de böyle saygısız ve sabırsız bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Sonrasında odaya girebildim; ancak bu süreçte görevlinin tavrı hem kırıcı hem de kuruma yakışmayacak derecede anlayışsızdı.
Bebek bakım odalarının, özellikle hassas durumda olan anne ve bebekler için daha özenli ve sabırlı personel tarafından yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Bildiriminizi aldık, en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz adına güncel kullanmış olduğunuz bir mail adresi iletmenizi rica ederiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Değerli Misafirimiz, Sizlere paylaşmış olduğunuz telefon numaranız üzerinden ulaşamadık, en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz adına güncel kullanmış olduğunuz bir mail adresi iletmenizi rica ederiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı












