İETT görevli

21 Ocak 2026 günü saat 01:50 sularında Ünalan metro durağında metrobüs geçiş turnikesinde oğlumla birlikte ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Oğlum ağır engelli, otizmli ve ÖKGV ile 5 yıllık raporlu, üzerinde açıkça “refakatçili” ibaresi bulunan sarı İstanbul kartımızla geçiş yapmak istedik. Kartı bastığ...

60 yaşındaki İstanbulkart başvurumu yapmak için zorunlu tutulan dijital hesap onay sürecinden geçmek zorunda kaldım. Bir...çok güvenlik adımını tek tek tamamladıktan sonra, en son yüz tanıma aşamasında sistem sürekli “başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası verdi ve defalarca denememe rağmen işlem tamam...

26 Aralık saat 19:20 civarında m3032 numaralı metrobüse bindim. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen araçta soğuk klima aç...ıktı. Üşüdüğümüzü söyleyip klimayı kapatmasını rica etmemize rağmen sürücü klimayı uzun süre kapatmadı ve yol boyunca resmen donduk. Kış gününde, zaten soğuk havada yolculuk yapan...

Geçtiğimiz ay, 08.11.2025 tarihinde oğlum 11t hattı Üsküdar Fıstıkağacı – Acıbadem Köprüsü güzergahında kırmızı resim ça...ntasını otobüste unuttu. 153 hattını aradığımda görüştüğüm hanımefendi, kırmızı resim çantasının şoför tarafından İETT Anadolu Garajı’na teslim edildiğini söyledi. O günlerde hasta...

16.12.2025 sabahı saat 09.00–09.05 civarında İstanbul Zincirlikuyu – Gayrettepe metro hattında güvenlik görevlisiyle yaş...adığım kart mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bu sabah Zincirlikuyu metroda kardeşimin kartına el konuldu. Üstelik o anda kendi kartımı basmıştım, kardeşimin kartını bastığımın bi...

13.12.2025 tarihinde saat 10:30–11:00 arasında metro ve metrobüs tarafından Zorlu Center AVM’ye giriş yaptığım sırada, m...etro–metrobüs girişindeki güvenlik noktasında görevli bayan güvenlik personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde mağaza poşeti içinde hediye paketi bulunuyordu....

8.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Merter durağında İETT Metrobüs hattını kullanarak Merter–Beylikdüzü yönüne gitm...ek istedim. Yanımda Xpinter model küçük scooter’ım vardı ve metrobüse binmek üzereyken görevli, scooter girişinin yasaklandığını söyleyerek beni içeriye almadı. Ayrıca o anın fotoğ...

İETT Kadıköy'den 130ş hattında yaşanan sefer sorunlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle saba...h 07.45 seferi hem çok seyrek hem de sık sık iptal oluyor, bu durum durakta bekleyen yolcuları İstanbul trafiğinde zor durumda bırakıyor. Bugün de yine aynı şekilde uzun süre araç ...

Son 2–3 haftadır metrobüslerde, özellikle kış günlerinde, ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Hava zaten soğuk olmasına ra...ğmen, araçların içinde klimalar soğukta çalıştırılıyor ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Sabah işe giderken Saadetdere ile Cevizlibağ durakları arasında ...

13 Kasım 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında Pendik Tavşantepe metro istasyonunun girişinde, görevli ola...n güvenlik personelinden şikayetçiyim. Teyzemin 65 yaş üstü İETT kartı birkaç gündür bende kalmıştı çünkü kendisi rahatsızdı. O gün metroya giriş yaparken hem kendi kartımı hem de ...

Yaklaşık 3 ay önce sabah saat 07:30 civarında t1 tramvay hattında, Zeytinburnu durağında bir güvenlik görevlisiyle olums...uz bir deneyim yaşadım. O gün aylık abonmanım dolmuştu ve acil bir durum nedeniyle yenilemeye vaktim olmamıştı. Güvenlik görevlisine durumu kibarca anlatarak yardımcı olup olamayac...

28.10.2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında Beylikdüzü son durakta, üzerimizde kostüm olduğu için metrobüs görevlisi ...tarafından araca alınmadık. Görevli, yönetmelikte böyle bir kural olduğunu ve kostümlü yolcuların metrobüse binemeyeceğini söyledi. Oysa bu konuda hiçbir resmi bilgilendirme veya u...

14 Ekim Salı günü sabah saatlerinde Söğütlüçeşme metrobüs durağında katlanabilir Scooter’ımı metrobüse almak istedim. An...cak görevli personel, Scooter’ımı metrobüse alamayacağını, yeni bir yasak geldiğini ve izin veremeyeceğini belirtti. Gerekçe olarak ise bana hiçbir yerde yayınlanmayan bir duyuruyu...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, Scooter ile metrobüse binmek istediğimde görevli personel tarafından artık ...Scooter ile metrobüse binmenin yasaklandığı söylendi. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı tabelası görmemiştim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Bu uy...

Yaklaşık 3-4 gündür, Ç******* metrobüs istasyonunda elektrikli ve katlanır Onvo 12X Plus scooterımı metrobüse almakta so...run yaşıyorum. 14 Ekim’i 15 Ekim’e bağlayan gece, istasyonda görevli yetkiliyle görüştüğümde, şahsi ve katlanır scooterların metrobüse alınmasında bir engel olmadığını, yasağın sad...

14.10.2025 tarihinde saat 07:40 civarında Yenibosna durağında, Xiaomi m365 model küçük Scooter’ımla Yenibosna - Çağlayan... hattında metrobüse binmek istedim. Ancak görevli tarafından hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan araca alınmadım. Daha önce defalarca aynı Scooter ile metrobüs ve otobüslerde ...

10.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında İncirli Metrobüs hattında beyaz saçlı, uzun boylu bir görevliye internet payla...şımı konusunda ricada bulundum. Param olmasına rağmen internetim olmadığı için yardım istedim. Ancak görevli, son derece kaba bir şekilde “Yok kardeşim, yasak” gibi ifadeler kullan...

03.10.2025 tarihinde saat 20:40 – 20:45 civarında Haramidere metrobüs durağı giriş kısmındaki merdivenlerden inerken, me...rdivenlerdeki eksik basamaktan dolayı ayağım boşluğa kaydı ve bileğim döndü. Bu durum sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum, işe gidemeyecek duruma geldim. Olayın yaşandığı noktada ...

30 Eylül 2025 Salı günü saat 18.25 civarında İstanbul Esenyurt 1817 Sokak’ta Avcılar otobüsünde görevli ht29 plakalı şof...örle iletişim sorunu yaşadım. Şoförle iletişim kurmak istediğimde beklediğim ilgiyi ve saygılı yaklaşımı göremedim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir müşteri hizme...

Eminönü peronlarında otobüs hattımı bulmaya çalışırken, İETT yelekli ve siyah gözlüklü, yaklaşık 30’lu yaşlarda iki pers...onelin rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Bu kişiler, durakta bekleyen yolcuları sürekli göz hapsinde tutuyor, asabi ve agresif tavırlarıyla ortamı gerecek şekilde davranı...

İki haftadır her gece 14A Kadıköy peron kalkışında son iki seferin saatlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Otobüsler hiçbir... zaman belirtilen saatte kalkmıyor, şoförler ise kendi keyiflerine göre aracı erken hareket ettiriyorlar. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ulaşım planımı yapamamama sebep ol...

01.09.2025 tarihinde Karaköy İETT binasının arkasında bulunan İstanbul Kart Başvuru Merkezi’ne, oğlum için kaybolan aylı...k abonman kartının yenilenmesi amacıyla gittim. Ancak burada başvuru yapılamayacağı, işlemin yalnızca internet üzerinden gerçekleştirilebileceği söylendi. Oysa binanın tabelasında ...