to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının sonunda, gece saat 22.00'de, Mecidiyeköy Metrobüs durağında son derece mağdur olduğum bir durum yaşadım. Üzerimde hiç nakit para yoktu, İstanbulkart'ımda da bakiye kalmamıştı ve telefonumun şarjı tamamen bittiği için ne para yükleyebildim ne de birini arayabildim. Eve gitmem gerekiyordu ve bu durumu oradaki güvenlik görevlisine açıkça anlattım.
Kendisine, şu an gerçekten param olmadığını, akbilde bakiyemin kalmadığını, telefonumun da kapandığını, ertesi gün AKBİL'e çift basacağımı söyleyerek sadece eve gidebilmek için yardımcı olmasını rica ettim. Buna rağmen bana “Tedbirli olsaydınız da şarj etseydiniz telefonunuzu” şeklinde umursamaz ve kırıcı bir ifadeyle karşılık verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı, turnikeden geçmeme izin vermedi.
Gece saatlerinde, tek başına olan bir kadının bu şekilde geri çevrilmesi ve tamamen çaresiz bırakılması beni hem üzdü hem de güvenlik anlayışınız konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Böyle insani bir durumda, en azından daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılmasını, personelin vatandaşla konuşurken üslubuna dikkat etmesini ve bu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 13:24 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet metrobüs durağındaki İstanbulkart otomatına 200 TL yatırarak AKBİL almak istedim. İşlem sonunda bana fiş verildi ancak kart verilmedi. Elimde hâlâ duran fişteki işlem numarası 300128’dir. O anda durakta görevli güvenliği çağırdım, o da...
12/06/2025 tarihinde Taksim'den Mecidiyeköy yönüne gitmek için 23:40'ta Taksim durağında bekledim. Hacıosman yönüne gidecektim, tabelaya baktım ve 17 dakika sonra son seferin geleceğini fark ettim. Mecburen bekledim ve son sefer 23:55'te geldi. Metroya bindim, 00:10'da Mecidiyeköy'de indim. Mahmutbe...
22.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Küçükçekmece Metrobüs durağında Marmaray’dan Metrobüse geçerken güvenlik görevlisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Metrobüs girişinde yan yana bekleyen beş güvenlik görevlisi vardı. Kartımı basıp turnikeden geçiyordum, bu sırada yüzü boyunluk ve...
Metrobüsü ayda en fazla bir kez, o da mecbur kaldığım için kullanan biriyim. Yaklaşık bir ay önce Bahçelievler Metrobüs Durağı'nda turnikeden geçerken, kendi İBB kartımın geçersiz olduğunu ekranda görünce acelem olduğu için kızımın kartını okuttum. Oradaki kadın güvenlik görevlisi bunu görür görmez ...
28.10.2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında Beylikdüzü son durakta, üzerimizde kostüm olduğu için metrobüs görevlisi tarafından araca alınmadık. Görevli, yönetmelikte böyle bir kural olduğunu ve kostümlü yolcuların metrobüse binemeyeceğini söyledi. Oysa bu konuda hiçbir resmi bilgilendirme veya u...
Yorumlar