İETT 132Ş Otobüsünde 20 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.03.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli peronlarından saat 10.35’te kalkması gereken 132sp seferli, o3234 kodlu İETT otobüsünü durakta beklerken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle karşılaştım. Otobüs, olması gereken saatte gelmeyip saat 10.55’te perondan hareket etti ve bu süre boyunca durakta yaklaşık 20 kişi otobüsü bekledik.

İETT’nin web sayfasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şarjım az olduğu için sadece durakta yazılı olan saat bilgisini ve otobüs üzerindeki bilgileri kontrol edebildim. İETT internet sitesinde de ilgili sefer saati hâlâ 10.35 olarak görünmekteydi. Otobüs şoförü ise yaşanan gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir açıklama veya mazeret sunmadı.

Bu durumun hem sefer planlaması hem de yolcuya karşı sorumluluk açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili seferin şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ayrıca sefer saatlerini kontrol etmek ve düzenlemekle görevli birim veya kişilerin görevlerini eksiksiz yerine getirmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bilgilendirme sistemlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.