Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otobüste Engelli Refakatçi Kartım Değiştirildi Ve Ceza Tehdidiyle Karşılaştım

Otobüste Engelli Refakatçi Kartım Değiştirildi Ve Ceza Tehdidiyle Karşılaştım
31 Mart 20:54256

İETT’ye ait 33b Giyimkent – Eminönü hattında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum 14 yaşında ve engelli, onun adına düzenlenmiş engelli refakatçi kartını kullanıyorum. Otobüs çok kalabalık olduğu için arka kapıdan binmek zorunda kaldım ve kartımı ön tarafa elden ele uzatarak okutulmasını istedim. Bu sırada kartımın bir şekilde değiştirilip bana başka bir kart geri verildiğini, daha sonra fark ettim.

Dönüşte Yenikapı metrosuna binmek istediğimde oğlumun kartını bastım, görevli kartı elimden aldı ve işlem yapılacağını, hatta ceza olabileceğini söyledi. Elimdeki kartın üzerinde sadece numaralar var, isim yazmadığı için bu değişikliği olay anında anlayamadım. Oğlumun gerçek engelli refakatçi kartı şu an bende değil ve ben bunu kendi isteğimle değil, otobüsteki kalabalık ve kartın elden ele gitmesi yüzünden yaşadım.

153’ü arayarak durumu ilettim ancak haksız yere işlem ve ceza uygulanma ihtimali beni gerçekten çok üzüyor. Zaten çocuğum engelli olduğu için günlük hayatta pek çok zorluk yaşıyoruz, bir de bu durumun üzerine böyle bir sorunla uğraşmak moralimi daha da bozdu. Otobüste kartı basmasaydım bunların başıma gelmeyeceğini düşünmek beni rahatsız ediyor.

Ayrıca ulaşım hakkı konusunda da büyük bir adaletsizlik yaşadığımızı düşünüyorum. Dört yaşına kadar çocuklar için ücretsiz kart imkanı varken, ağır zorluklarla yaşayan engelli çocuklu ailelerin benzer bir haktan tam anlamıyla yararlanamaması bizi incitiyor. Oğlum engelli ve sürekli refakate ihtiyaç duyuyor; buna rağmen ulaşımda bu kadar zorlanmak, üzerimize ek bir yük bindiriyor.

Oğlumun engelli refakatçi kartının iptal edilip yeni kart düzenlenmesini, bu olay nedeniyle hakkımda herhangi bir cezai işlem yapılmamasını ve durumumun engelli bir çocuk annesi olduğum dikkate alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek kartın otobüste nasıl değiştirildiğinin tespit edilmesini, engelli bireyler ve aileleri için ulaşım haklarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

2 Nisan 12:27

İstanbul Yenikapı metro istasyonunda sabah saatlerinde 33 numaralı hatta binmek için engelli refakatçi kartımı kalabalık nedeniyle elden ele uzatmak zorunda kaldım. Kartı geri aldığımda herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim, ancak daha sonra kartımın aslında o anda başka biri tarafından alınmış olduğunu ve usulsüz kullanıldığını anladım.

Durumu fark edince 153’ü arayarak başıma gelen olayı ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle cezalı duruma düştüğünü gördüm. Kartımı kötü niyetli bir şekilde kullanmadığım, aksine kalabalık ve yoğunluk sebebiyle yaşanan bu karışıklığın mağdur tarafı olduğum açıktır.

Engelli refakatçi kartımın üzerimde oluşan bu cezai durumun yeniden incelenmesini, usulsüz kullanım sebebiyle işlenen işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek kartı başkasının kullandığının tespit edilmesini ve bana herhangi bir ceza yansıtılmamasını istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Metro Aktarmalarında Yanlış Ücretlendirme Sorunu

5 Kasım 2024 08:301.258

İett nin ücretsiz metro aktarma hatlarını kullanıyorum. Fakat metro aktarmasında ücret alıyor. Sancaktepe Merve Mh. Dura...

Ücretsiz İstanbulkart Haksız Şekilde Kapatıldı, Açıklama Yok

9 Şubat 22:50274

Annemin üzerine kayıtlı ücretsiz İstanbulkart, herhangi bir gerekçe belirtilmeden usulsüz kullanım iddiasıyla kapatıldı ...

1 Destek

Haksız 20.000 TL Ceza İle Çocuklarım Ve Ailem Mağdur Edildi

1 Ağustos 2025 16:26721

3 çocuk annesiyim ve bugün İstanbul Yeşilköy–Cevizlibağ güzergahında İETT otobüsüne bindiğimizde kızım H****** A*****’ın...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İETT Aracı Eğitimsiz Şoför!

İETT AracıEğitimsiz Şoför!

Profil fotoğrafı
Emre
İETT 131v C-868 Yolcuların Güvenliği!

İETT 131v C-868Yolcuların Güvenliği!

Profil fotoğrafı
Eren
İETT Tahrik Edici Konuştu Bizimle Ve Bizi Durak Dışı İndirmeye Kalktı!

İETT Tahrik EdiciKonuştu Bizimle Ve Bizi Durak Dışı İndirmeye Kalktı!

Profil fotoğrafı
Mevlüde
İett Sorumsuzluğu, Gecikmesi

İettSorumsuzluğu, Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Melis

Öne ÇıkanKonular