to read complaints and reviews, or file yours.İDO’da Cam Kenarı Koltuk Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
24.04.2026 tarihinde, 25.04.2026 saat 09:50 Yenikapı – Mudanya seferi için İDO’dan "LNDYEV" PNR numaralı, 254 numaralı koltukla ikinci kat cam kenarında olacak şekilde bilet aldım. Özellikle manzarayı görebileceğim, kendimi daha güvende hissedeceğim bir koltuk seçmiştim.
Birkaç saat sonra gemi değişikliği yapıldığını ve koltuğumun da değiştiğini öğrendim. Yeni verilen koltuk, geminin girişinde ve en arka sırada olacak şekilde atanmıştı. Bu koltuktan dışarıyı göremiyor, seyahat boyunca manzaranın hiçbirini izleyemiyordum. İlk defa araçsız ve tek başıma feribot yolculuğu yaptığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de moralimi bozdu.
Seçerek ve özellikle cam kenarı, üst kat olarak tercih ettiğim koltuğun bu şekilde, bilgilendirme ve onayım olmadan gemi girişinde en arkaya alınmasını kabul etmiyorum. Bir sonraki İDO seyahatimde kullanılmak üzere telafi amaçlı hak tanınmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bugün için seçtiğim koltuk yine gemi değişikliği nedeniyle değişmiş olup yine alt kata ve yine cam kenarına verilmemiştir. Artık söyleyecek kelimelerim tükendi. Umarım ki Allah bir daha bu firmayı kullandırmak zorunda bırakmaz.
