Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • Geçiş Hakkı Tanımlanmasına Rağmen Kullanılamayan Flexi Kart Mağduriyeti
ID:34111306
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Hakkı Tanımlanmasına Rağmen Kullanılamayan Flexi Kart Mağduriyeti

profile
Tarık
İDO
01 Kasım 2025 19:01
430

Eskihisar -Topçular hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Flexi kartımı kaybettikten sonra, plakama bir geçiş hakkı tanınması için Ağustos ayında İDO’ya başvuruda bulundum. 1 Ekim’de tarafıma “plakanıza bir geçiş hakkı tanımlandı” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak 28.09.2025 tarihinde Eskihisar gişesine gittiğimde, sistemde böyle bir geçiş hakkı görünmediği belirtildi ve geçiş yapamadım. O tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor ve halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece plakama geçiş hakkı tanımlandığına dair mail aldım; fakat bu hakkı sistemde kullanamıyor olmam nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Geçiş hakkımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İDO Logo
İDO
03 Kasım 2025 02:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Tarık
Tarık
10 Kasım 2025 10:40

Ben sizden teşekkür beklemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İDO Biletimin Ücreti İade Edilmedi

profile
Kubilay
İDO
29 Eylül 2025 15:09
696

İDO’nun Eskihisar -Topçular hattında gidiş-dönüş olarak aldığım ve bedelini peşin ödediğim biletin kartını hiç kullanmadım. Ancak yıl sonunda kartın tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi de yapılmadığını öğrendim. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmeti hiç kullan...

kullanilmayan-ido-biletimin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek

Bilet Sınıfı Ve Plaka Değişikliğinde Gişe Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Burak
İDO
23 Temmuz 2025 19:56
2.352

Merhaba, 09 Temmuz 2025 tarihinde feribota biniş tarihimden önce almış olduğum Eskihisar - Topçular seferinin, araç plaka ve araç sınıfında değişiklik olması sebebiyle gişelerden geçerken maalesef ki biletimle geçiş sağlayamadım. İdo arabalı uygulamanızda olan bilgilendirmeye göre sınıf ve plaka değ...

bilet-sinifi-ve-plaka-degisikliginde-gise-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.pdf
5
Gülümser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İDO Para İadesi Talep

profile
Gülümser
İDO
10 Eylül 2024 12:32
2.753
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Online Feribot Biletlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Kesintiler

profile
Volkan
İDO
22 Eylül 2025 16:48
1.661

Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...

Haksız Geçiş Engeli Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Orhan
İDO
20 Eylül 2025 01:21
1.347

13 Eylül tarihinde Eskihisar -Topçular hattı için 470 TL tutarında bilet aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Biletimin referans numarası: 5871****59. Aracım ruhsatta otomobil olarak geçiyor ve 1. Sınıf HGS’si mevcut. Bu nedenle 1. Sınıf geçiş bileti aldım. Ancak feribot geçişi sırasında bana g...

Öne Çıkan Konular

İDO eskihisar topçular İDO gişe İDO müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz