to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya’da Hasarlı Sandalyeler Eksik Yastıklar Ve Ayaksız Konsol Teslimatı Şikayeti
İder Mobilya’dan satın aldığım salon takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Sipariş verdiğimiz 6 sandalyenin 4 tanesi hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Salon masasında da hafif rötuş yapılması gereken yerler vardı; ancak bunlar teslimat sırasında yapılmadı. Ayrıca koltuk takımımızla beraber özellikle seçerek sipariş ettiğimiz 2 adet farklı renkte yastık hâlâ elimize ulaşmadı.
Salona gönderilen konsol ise ayaksız şekilde teslim edildi ve yaklaşık 2 hafta boyunca yerde, ayaksız şekilde beklemek zorunda kaldı. Tüm bu sorunlarla ilgili mağaza ile görüştüğümüzde tekrar sipariş edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen somut bir çözüm sağlanmadı.
Fatura numaram ıdm2026000005589 olan siparişime ait hasarlı ürünlerin en ivedi şekilde sorunsuz ve hasarsız olarak tarafıma teslim edilmesini, çok daha öncesinde sipariş edilen konsolda bulunan hasarlı camın ve çerçevesinin değiştirilmesini, ayrıca rötuş boyası ile eksik yastıkların da acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
İder Mobilya firmasının bu ayıplı teslimat zincirini acilen telafi etmesini ve mağduriyetini gidermesini bekliyoruz.