to read complaints and reviews, or file yours. 
IDE687cf4c2311f8 numaralı siparişimde çocuklarım yanlışlıkla ürün siparişi verdiği için, siparişten yalnızca 3 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile QNB üzerinden 4.572,84 TL olarak gerçekleştirdim.
İade talebimi yasal süresi içinde oluşturmama rağmen, haftalardır herhangi bir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım ve her defasında talep açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.
Karşıma muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yasal sürenin çoktan dolmasına rağmen hâlâ para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. En kısa sürede 4.572,84 TL tutarındaki iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı İzmir Adliyesi’nde arayacağımı belirtmek isterim.
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
9 Ekim’de İdefix üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişin zamanında gelmemesi üzerine, hangi hediyeyi aldığımı önceden söylemek zorunda kaldım ve birlikte büyük bir heyecanla ürünün gelmesini bekledik. Ancak dün, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapı...
IDE684ddb0f37e95 numaralı siparişi 14.06.2025’te verdim, 2 dakika içinde iptal ettim. "2-10 iş günü içinde iade edilir" dediler. Bugün 10 iş günü doldu, hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş verirken sistem sorunsuz çalışıyor, iptal ve iade sürecinde ise sorunlar başlıyor. Ayrıca bu konuda ne bir muh...
QNB Türkiye 
İzmir Adliyesi
Yorumlar