"Hızlı çözüldü😊"

Karr Office

Şikayetler
LED Işıkları Çalışmıyor, Ürün Değişimi Veya İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
12 Gündür İade Param Ödenmiyor Sürekli İnceleniyor Deniyor
372671 numaralı sandalye siparişimi kutusu açılmamış şekilde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Kızım pembe sandalye i...stiyordu fakat firmada ürün kalmadığı için tekrardan geleceği tarihi de belirtemedikleri için gri olanını aldım. Daha sonra pembe tekrar stoğa girince müşteri hizmetleri ile konuşa
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sorunlar etkili şekilde giderildi."

Kusurlu Koltuk Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
"Firma yetkilileri arayarak, sorunun kendi taraflarında oluşan bir yanlış anlamadan kaynaklandığını belirttiler. Çok kibar ve yapıcı şekilde bir yaklaşım geliştirdiler. Bana gelen gelen üründeki bir kusurdan kaynaklı bir sorun yaşadığımı belirttiler. İstersem yeni ürün istersem para iadesi yapılabileceğini söylediler. Firma yetkililerine ilgilerinden ve çözüm odaklı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."


Müşteri Temsilcisinin Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı
"Yeni masa tablası gönderiler Teşekkür ediyorum"




Kullanılmış Ve Hatalı Parçalarla Süren Sandalye Sorunu
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."



"Teşekkürler problemimle hızlı şekilde ilgilenildi."








