to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden sipariş verdiğim ürün, IDE69930f0f474d4 numaralı siparişimle 22.02.2026 tarihinde elime ulaştı. İlanda ürünün iç özellikleri 29,5 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilen ürünün iç ölçüleri 28–29 cm arasındadır ve bu nedenle belirtilen özellikleri karşılamamaktadır.
Ürün belirtilen ölçülerle uyuşmadığı için iade talebinde bulunmak istedim ancak sistem üzerinden ürün iadesi yapamıyorum. Sürekli destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Yanlış özellikte gönderilen bu ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et...
17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
İdefix üzerinden IDE6959595332ad5 numaralı siparişimle orijinal ürün olarak satışta olan bir ürün satın aldım. Ancak 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım paketten, ilanla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, çakma ve alakasız bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişi...
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l...
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
Yorumlar