to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Laptop Sehpası İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “laptop sehpası” siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69ccf5c74ae62, ödediğim tutar ise 1.099 TL’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte ne İdefix müşteri hizmetlerine ne de satıcıya ulaşabildim, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünün tedarik durumu, kargoya verilip verilmediği konusunda da tarafıma net bir bilgi sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Recep K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Firma dönüş sağladı sorunum giderildi teşekkür ederim
Şikayet var ekibi harika
