Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapılması Ve İptal Sorunu

İdefix sitesinden Meta Quest 3 gözlük aldım. Alırken özellikle 6 taksit seçeneğini seçtim, fakat ödeme tek çekim olarak yapılmış. Müşteri hizmetleri, ürünün iptal edilemeyeceğini söylüyor. Bu durum alışveriş sürecinde sıkıntı yarattı. Ürün elime ulaştığında iade etmeyi düşünüyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İletişim falan geçen yok
Sayın Harun İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi













Klasik otomatik cevaplar Çözüm ise hiçbir zaman sunulmuyor