Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapılması Ve İptal Sorunu

İdefix sitesinden Meta Quest 3 gözlük aldım. Alırken özellikle 6 taksit seçeneğini seçtim, fakat ödeme tek çekim olarak yapılmış. Müşteri hizmetleri, ürünün iptal edilemeyeceğini söylüyor. Bu durum alışveriş sürecinde sıkıntı yarattı. Ürün elime ulaştığında iade etmeyi düşünüyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

28 Mayıs 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Harun
29 Mayıs 2025 09:55

İletişim falan geçen yok

Sayın Harun İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Çağlar
Benzer Şikayeti Var
18 Aralık 2025 09:37

Klasik otomatik cevaplar Çözüm ise hiçbir zaman sunulmuyor

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme...

1 Destek

İade Reddi Sonrası Ürün Akıbeti Hakkında Bilgi Verilmiyor

İdefix üzerinden Meta Quest 3 512 GB Kablosuz VR Sanal Gerçeklik Gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Siparişimi Oluşturmuyor!

İdefix SiparişimiOluşturmuyor!

Profil fotoğrafı
Mahmut
İdefix Castrol Edge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

İdefix CastrolEdge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

Profil fotoğrafı
Ömer
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular