Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimiz 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Havva
21 Ocak 13:32
172
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz bilgilendirme aldık kargoya verilmiş siparişimiz”

16/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE696A735143712 numaralı siparişi verdik, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Toplam 950 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ne kargoya verme ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafımıza iletilmemiştir.

Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve siparişimizin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyoruz. Gecikme sebebi ve güncel durum hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.

21 Ocak 13:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Havva
Havva
21 Ocak 18:35

Teşekkür ederiz bilgilendirme aldık kargoya verilmiş siparişimiz

22 Ocak 11:08

Sayın Havva B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

İdefix'te Siparişlerim Hazırlıkta Kalıyor, İptal Ve Tam İade Talep Ediyorum

profile
Serkan
09 Ocak 20:30
450
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.725
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yılbaşı Hediyesi Gecikti, Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Eyüp
02 Ocak 15:10
541
5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gültekin
17 Temmuz 2025 19:46
415
"Teşekkürler"
idefixten-alinan-urunun-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahmut
23 Aralık 2025 15:41
338
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz