to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
16/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE696A735143712 numaralı siparişi verdik, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Toplam 950 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ne kargoya verme ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafımıza iletilmemiştir.
Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve siparişimizin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyoruz. Gecikme sebebi ve güncel durum hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederiz bilgilendirme aldık kargoya verilmiş siparişimiz
Sayın Havva B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
