Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
22 Ekim'de idefix üzerinden Modalife Rüya Çocuk Odası Çalışma Masası siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim'de kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Modalife tarafından yapılacağı belirtildi fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram: IDE68f8e0EC7ade9. Teslimat adresim İstanbul. Ürünün ücretini kredi kartı ile idefix üzerinden ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ürünü gönderecek olan Modalife firmasına da ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca idefix üzerinden iade talebinde bulundum fakat ürün kargoya verilmiş göründüğünden dolayı iade talebim kabul edilmedi.
Daha önce hiçbir firmada böyle bir gecikme yaşamadım ve ilk kez idefix’ten alışveriş yapıyorum. Şikayetimin hızlıca çözülmesini, kesin bir teslim günü verilmesini veya teslim günü verilemiyorsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En geç 14.06.2025 cumartesi günü kargoya verilecektir.' cevabını aldım. Bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılmadı, 17.06....

15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...

20/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Devecioğlushop mağazasından Harbinger Yeni Nesil MM161 Premiumboard Ütü Masası siparişi verdim. Ürün 24/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ütü konan plastik aksamı kırık geldiği için 26/09/2025 tarihinde idefix sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak, ia...
Yorumlar