to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
12.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Poco m1 Pad satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş numaram IDE6AA561f5b5218 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek Ankara’daki teslimat adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İzzet A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
