to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Fiyatı İki Katına Çıktı
12/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden Delta 1,5 cm pilates matı adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü uzun süre beklememe ve defalarca talepte bulunmama rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünün fiyatı tam iki katına çıktı.
Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim 09/02 tarihinde benim talebim varmış gibi gösterilerek iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stok kalmadığı ve bu nedenle bir ay sonra siparişimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen aynı ürünün fiyatı iki katına çıkmış durumda ve temin edilip gönderilmesi gerekirken siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
IDE69652cf11a964 numaralı siparişimin, sipariş oluşturduğum tarihteki eski fiyatı üzerinden temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Gizem D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Asla bir çözüm bulunmadı, kesinlikle bu siteden ürün almayınız.
