to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759a583. Online müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu son gönderim tarihi önce 23.01.2026 iken, daha sonra 27.01.2026 olarak değiştirildi ancak her iki tarihte de ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi ve uygulama üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum. Hem ürün gönderilmediği hem de iptal seçeneği sunulmadığı için mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 3.842 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün kesinlikle gönderilmesini istemiyorum, aksi halde gönderim yapılırsa ürünü kesinlikle teslim almayacağımı buradan açıkça bildiriyorum.
12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Umre ziyaretimde giymek üzere erkek sandalet siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 21 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Ben de yurt dışına çıkacağım için, ürün daha adresime gelmeden 22.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. ...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
21 Ocak 2026 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE696f84032a7e9 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, sipariş durumum “hazırlanıyor” aşamasındayken ürün kargoya verildi. Toplam 3.157 TL 11 kuruş tutarındaki bu siparişi iptal etmiş olmama rağmen kargoya çıkması bana hem mantıksız hem de tüketici o...
Yorumlar