Allianz Sağlık Sigortasında Solunum Fonksiyon Testi İade Reddi Hakkında Adaletsiz Muamele

0001171006154363 numaralı Allianz sağlık sigortam kapsamında, 19 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’daki Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Göğüs Hastalıkları Polikliniği'nde muayene oldum. Bu muayene sonrasında istenen Solunum Fonksiyon Testi (SFT) için hastaneye 5.500 TL ödeme yaptım. Aynı işyerinde çalıştığım, aynı hastanede aynı doktora muayene olan arkadaşım, aynı test için yaptığı ödemenin Allianz tarafından iade edildiğini belirtti.

Benim aynı kapsamda yaptığım iade başvurusu ise Allianz tarafından reddedildi. Daha sonra, 26 Ekim 2026 tarihinde aynı hastanede doktorun kontrol amaçlı tekrar istemesi üzerine ikinci kez SFT testi yaptırdım ve bu kez 5.000 TL ödeme yaptım. Poliçemin SFT testini kapsamasına rağmen, hem ilk SFT için yaptığım 5.500 TL’lik ödeme hem de kontrol amacıyla yapılan ikinci SFT için ödediğim 5.000 TL Allianz sisteminde red verildi.

Arkadaşım, araya birilerini sokarak sistemi test iptal edilmiş gibi gösterip gerçekte testi yaptırmış olmasına rağmen iadesini alabiliyorken, benim aynı poliçe kapsamında hakkımı alamıyor olmam ciddi bir adaletsizlik ve sistem açığı izlenimi vermektedir. Bir tarafta gizlice iade alınabilirken, aynı teminat kapsamında olan bir diğer sigortalının açıkça mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Allianz’dan, poliçemin karşıladığı teminatlar doğrultusunda, İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde yaptırdığım toplam iki adet SFT testine ilişkin 19 Ekim 2026 tarihli 5.500 TL ve 26 Ekim 2026 tarihli 5.000 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, aynı koşullarda iade alan kişiler ve sisteminizdeki bu açıkla ilgili gerekli mercilere başvurarak konuyu resmi olarak yükselteceğimi bilgilerinize sunuyorum.