Çağdaş Güven Turizm’in Erken Kalkması Ve Yolcunun Mağduriyeti

27 Ekim 2026 tarihinde Çağdaş Güven Turizm’in Ankara AŞTİ’den 08:30 kalkışlı Ankara–Kastamonu seferi için 174P0CF kodlu biletimi almıştım. Önceden firmaya birkaç dakika gecikebileceğimi bildirmeme rağmen, saat 08:34’te peronun önüne geldiğimde otobüsün beklemeden hareket ettiğini gördüm.

Bu görüşme sırasında, daha henüz otobüs kalkmadan bana 11:00’deki sefere biletimi alabileceklerini söylediler; buna rağmen 08:30 seferi için sadece 3–4 dakikalık bir gecikme için hiçbir şekilde beklenmemesi ve haber verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de zaman kaybımın telafi edilmesini, bu tür kısa gecikmelerde yolcuların makul ölçüde beklenmesini ve personelin daha anlayışlı davranmasını talep ediyorum.