Siparişim Kasıtlı Olarak Gönderilmiyor Mu?

24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim onaylandı ve stokta olduğu bilgisi iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçip destek talebi oluşturdum, fakat sürekli bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Özellikle ürünün fiyatı sonradan zamlandığı için, zam öncesi fiyattan aldığım bu siparişin kasıtlı olarak gönderilmediğini ve iptal etmemin beklendiğini düşünüyorum.
Ürünü Denizli adresime, satın aldığım fiyat ve koşullarda teslim almak istiyorum. Kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Ürünün Kargoya Verilmesi Gecikti Ve Fatura Tarafıma Ulaştırılmadı

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...
Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

20 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:12'de İdefix'ten Xiaomi 14t Pro marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68f6a5433**98). Ürünün 24 Ekim Cuma günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, cuma ve cumartes...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı!

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...
Yorumlar