to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Tefal Pro Express Protect GV9221 Kazanlı Ütü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e63b09A725c). Ürünün 24 saat içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik, sistemde ürün kargolanmış görünüyor fakat satıcı kargoyu iptal etmiş. Bu nedenle siparişi iptal edemiyor ve para iadesi de alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo hareketlerinde bir tutarsızlık olduğunu ve haklı olduğumu kabul ettiler. Ancak, satıcıya ulaşamadıkları için herhangi bir işlem yapmadıklarını belirttiler. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve gereksiz yere bekletiliyorum.
Siparişi kredi kartı ile 9.592 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde kule tipi vantilatör satın aldım. Aldığım ürün için ertesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Siparişim onaylandı fakat üzerinden 3 gün geçtiğinde halen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bana ilk önerdikleri şey sipariş...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
Tefal 
Yorumlar