to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Emma Gold satıcısından altın bilezik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram İDE69f2380CDB96a’dır.
Satıcıya uygulama üzerinden ilettiğim sorulara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca talep açmakla yetiniliyor, somut bir aksiyon alınmıyor ve tarafıma net bir dönüş sağlanmıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da vakit kaybım dikkate alınarak iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem satıcının hem de İdefix’in daha aktif şekilde süreci takip ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
24.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Emma Altın firmasından bilezik altın siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69c253AB2a31b olarak görünüyor. Sistem üzerinde ürünün en geç 26.03.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak halen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Bu süreçte ...
27.04.2026 tarihinde saat 08.20 civarında İdefix üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69eef30AB0a2a’dır. Ertesi gün fikrimi değiştirip ürünü iptal etmek istedim, üstelik satıcı henüz ürünü kargoya bile vermemişti. 28.04.2026 tarihinde saat 13.00’te İdefix çağrı merkezi ile gö...
23.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Altın siparişlerinin sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere “kesin sipariş” olduğu ve iptal edilemeyeceği yazmasına rağmen, siparişim 6 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uygul...
İdefix üzerinden yaklaşık 2 gün önce, 70.800 TL civarında tutarla bir adet altın bilezik siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. İptal talebi sırasında internet sitesinde “Değerli müşterimiz, finansal piyasalara ba...
18.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Rise Gold Kuyumculuk mağazasından IDE69bac27974369 sipariş numarasıyla bir bilezik satın aldım. Siparişi oluşturur oluşturmaz bilezik ölçüsünü mağazaya mesajla ilettim. Buna rağmen ürün uzun süre kargoya verilmedi, tahmini teslim tarihi geçtiği halde ...
Yorumlar