Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Bilgisi Yok!

Ömer
13 Ağustos 11:25
593

4 gün önce İdefix üzerinden S-Link SL-NBA14 65W 20V 3.25A Notebook Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE689782071e1b0). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olarak belirtildi. Sipariş ekranında 4 gündür “hazırlanıyor” yazısı görünüyor, fakat aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir gecikme yaşamamıştım; bu durum ilk kez başıma geliyor.

Ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 11:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Satıcı Hakkında Şikayetim Var

Serenay
01 Ekim 13:31
345
3
Saban sonucu yetersiz buldu

İdefix Siparişim 15 Gündür Hazırlanıyor: Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Saban
20 Ekim 21:19
239
idefix-siparisim-15-gundur-hazirlaniyor-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-2.jpg
idefix-siparisim-15-gundur-hazirlaniyor-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Ek Ücret Talep Ediliyor!

Mustafa
15 Ekim 15:21
432
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

Serkan
22 Ekim 18:34
1.202

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Uğur
11 Eylül 16:42
497
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz