Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi İade Sürecim Belirsiz Kaldı

Siparişim Gönderilmedi İade Sürecim Belirsiz Kaldı
profile
Kemal
21 Ekim 2025 14:07
1.341

16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SMS veya referans numarası iletilmedi. Müşteri hizmetleri işlemin alındığını ve kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Siparişin ödemesini banka kartı ile yaptım. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. İade sürecimin hızla tamamlanmasını ve ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 17:25

Sayın Kemal A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kutusunda Sorunlu Ve Etiketsiz Gelen Saat İçin İade Talebim Var

profile
Fatih
17 Ekim 2025 12:27
1.503

Hiç Kullanılmamış Akıllı Saatte Şarj Sorunu Ve İade Engeli

profile
Yusuf
24 Ekim 2025 18:59
718

profile
Berke
21 Ağustos 2025 14:51
1.885
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 10:18
654

profile
İbrahim
21 Nisan 2025 09:59
923
Benzer Şikayet Yaz